江苏邳州，一女子花84万元买了套一楼房子，装修好后，发现二楼改卫生间下水，在承重

江苏邳州，一女子花84万元买了套一楼房子，装修好后，发现二楼改卫生间下水，在承重墙开孔，外挂两条排污管道，女子找到物业，物业把排污管锯断，用发泡胶堵住，二楼不管不顾，把发泡胶戳开，每天排10多次，大便小便顺墙而下，喷溅到女子家厨房书房和卫生间窗户，女子投诉528次，跑了88趟相关部门，依旧没能解决问题，二楼满不在乎: 我才是受害者，一楼投诉，给我造成困扰，我找谁去？ 刘大姐是退休老师，她花84万买了一套1楼的房子。 买房子时，她以为1楼方便，不用乘坐电梯，每天开门就能出入。 她买完之后，2024年5月，房子交付，刘大姐十分高兴，2025年1月，刘老师开始装修。 可装修期间，她无意中发现，自己家外墙西侧北侧，两边都有一根排水的管道。 可别人家的外面啥都没有，她四处询问，发现是2楼邻居，擅自改装了卫生间的下水管道。 2楼打穿承重墙，把排污管从承重墙穿出，排污管顺着墙面，一直通到了一楼下面。 刘大姐不愿意了，你不但打穿了承重的墙壁，还把管道顺着我家的墙壁通到地上。 刘大姐找到物业，她催问10次，并拨打了热线投诉。 3个月后，刘大姐得到了消息，物业已经把管道拆除，她跑回去一看，管子被物业锯断，但洞口还留在外面。 刘大姐又找物业，物业用发泡胶给堵住，谁知二楼不愿意了，7月26日，二楼捅开了排污管的洞口。 二楼拍出来的污水，瞬间像开了闸一样，顺着外墙流了下来，污水溅起，喷溅到刘大姐家的厨房窗户，书房窗户，还有两个卫生的窗户上。 刘大姐家里臭气熏天，她直接报警，2楼业主王某，不服调解，扬言他要把刘大姐弄死。 之后，王某被拘留了3天，他出来后，一切照旧，污水排个不停，一天也没有停止过。 刘大姐继续投诉，2025年10月，楼上204室的北边卫生间，终于停止了使用管道。 12月1日，物业将西面墙的排污口弯头去掉，这样一来，虽然二楼排水时已经溅不到刘大姐家的窗户，但污水依旧，每天都在不停的排出。 时间一长，西边卫生间的外墙之上，留下了一条污水痕迹，刘大姐家卫生间窗台，也沾着不少的污渍。 一楼草坪上有两个大坑，里面都是厕所里的污水，臭气冲天，时不时又是一道污水流下。 污水里一会是小便，一会是大便，2楼是两口带着2个孩子，一家4人，每天都要使用厕所，排污10多次。 天热的时候，刘大姐家里家外，都是臭味，苍蝇飞舞，根本就无法居住。 刘大姐四处奔走求助，除了物业，还向相关各个部门进行了投诉。 她电话投诉了528次，没有结果，她不愿放弃，又上门投诉88次。 尽管如此，可2楼依旧我行我素。 刘大姐投诉616次，这个数字，她自己都感到惊讶，她几乎每天都在投诉的路上。 到了最后，刘大姐找到了记者，记者来看，站在楼下，突然一股污水冲下，顿时就被吓了一跳。 刘大姐急忙将记者拉开，记者发现，刘大姐说的一点没错。 刘大姐十分的绝望，自己也不想这样的投诉，可是她就想找个说理的地方。 之后，小区换了物业，为了让2楼业主恢复原状，还给他补贴了5000元，但2楼收下，还是不进行改造。 记者在物业帮助下，找到了2楼王某，王某表示，我家管道本来接得好好的，被锯掉后，才造成粪水外流。 记者表示，这管道是你自己私装的啊？ 王某某满不在乎: 楼下可以去法院起诉！ 王某还说，我才是受害者，一楼投诉给我家造成很大困扰，我找谁去？ 1月12日，记者和刘大姐来到房产服务中心查询情况，这才被告知，《交办单》已经在2025年11月交给了马经理。 但马经理表示，他没执法权，街道有执法权。 记者随刘大姐来到街道，可进不去，工作人员让她到别处反映。 俩人转了一大圈，相关部门和刘大姐说的一样，到了最后，也没解决问题。 刘大姐无可奈何，问题依旧得不到答案。 那么，刘大姐难道就没有办法了吗？ 《民法典》第272条规定: 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。 业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。 承重墙是整栋楼结构安全的核心，私拆私改会危害全楼业主的生命财产安全。 二楼王某在承重墙开孔，私改排污管道，损害了一楼刘大姐的居住与财产权益。 王某所谓自己是受害者，无法律依据。 是其他私改管道在先，物业锯断管道是制止违法行为，粪水外流的责任完全在王某自身。 《民法典》第296条规定: 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。 王某私改管道并在被制止后仍让污水外流，污染刘大姐房屋及周边环境。 王某收物业5000元补贴却拒不整改，进一步加重损害。 刘大姐可以到法院上诉，请法院判令王某停止侵害、恢复承重墙原状、拆除私改管道并赔偿损失。 对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。