“太离谱了!”海南海口,一85岁老人家楼下漏水,物业非说是老人家漏的,导致楼下停电,业主们都去住宾馆了,要老人赔住宿费,老人请来装修队做水管压力测试,发现自家水管没有漏水,可物业不信,一口咬定就是他家漏的,老人委屈,他当年是高考状元,还是科研单位,如果真是自己家漏水,他二话不说肯定会赔,老人女儿为证清白,花几万元要装修队砸开地板,发现水管好好的,压根没有漏水,可物业还是不认,老人气哭了: 搞不清楚这事,死不瞑目!
苏女士接到父亲电话,父亲苏先生在电话里哭了,明明自己家里没有漏水,物业非要揪住不放,非说是自己家漏水,导致楼下业主家电都停了。
楼下业主去住宾馆,物业找到苏老先生,要他赔偿楼下业主们的住宿费。
苏先生年轻时是高考的状元,对待事情从来都是一丝不苟。
为了搞清楚自己家是否漏水,他立刻请来装修队做打压测试。
可测试结果显示,苏先生家里并没有漏水。
苏先生找到物业,告知自己家的测试情况,他愿本以为物业会负起责任,再去寻找其他漏水的可能。
谁知物业说话难听,他们一口咬死,非说就是苏先生家里漏水,苏先生有理说不清,这才给女儿打去了电话。
女儿苏女士立刻赶回家里,父亲苏先生已经85岁,老人受到这么大的委屈,肯定心里非常的难受。
苏女士回到家里,看到那份打压测试报告,上面明明白白说明水管没事,可是物业就不肯认!
苏女士明白,父亲一辈子清白,当年高考,那可是响当当的高考状元。
之后父亲被分到了科研单位,他搞科研,要求的就是一丝不苟,认认真真,绝对不能有任何的差错。
苏女士原本以为,就是这么点的小事,没有必要搞大动静,毕竟维权成本太高,还会和邻居伤了和气。
可谁知物业态度如此糊涂,他们不分青红皂白就断定是苏先生家漏水。
漏水的原因有多种多样,既然已经打压测试不是自己家水管漏水,白纸黑字,专业人员的测试为啥就不承认?
苏女士恼了,当年这套房子装修,她花了不少的精力,为了让父亲住着舒适,她可是请了最好的装修公司。
她买的材料都是一等一的,对水管的要求更是更高一等,毕竟水管需要埋在地板下,如果有问题就十分的麻烦。
谁知偏偏遇到这样的事情,物业没任何根据就一口咬定是苏先生家水管出了问题。
如今专业人员的测试结果他们都不肯人,苏先生受委屈不过,如果是他的问题,他肯定会赔!
可是这明明不是自己的问题,为啥要赔?这已经不是钱不钱的问题,而是他的信誉问题!
苏女士不忍心父亲受这样的委屈,她花了几万元请来15年前给她家装修的装修队。
苏女士要求装修队砸开地板,并请来了公证人员和记者到现场证明。
记者问苏女士为这事花几万元值不值,可苏女士认为,我很高兴,与其花钱给父亲买保健药,还不如花这笔钱给父亲出一口气。
装修队拿着工具,叮叮咣咣就把地板砸开了,石灰水泥和地板碎片散落了一地。
水管显露出来,好好的水管没有任何问题!
苏女士满头大汗,她心里高兴,虽然乱点累点麻烦点,但是毕竟是真相大白了。
家里的水管和苏先生说的一样,压根就没有任何的问题!
这下我看你物业还认不认?
万万没有想到,物业口出惊人,说苏女士没换水管,没维修水管,不能以此判断漏水原因!
这是强词夺理!楼下有漏水,楼上经过打压测试,现在连地板都给掀开了,既然这里没事,是不是就应该排除其他的原因?
即便是苏女士家换了水管,修了水管,那漏水既然不是这里的原因,换水管修水管也解决不了漏水问题!
苏女士彻底恼了,怪不得85岁的父亲一辈子坚强,如今都被物业气的哭了。
苏女士当着记者的面给父亲打去了视频通话。
苏先生满头白发,气的声音都在颤抖,他说着说着就情绪失控,可见老人已经受了多大的委屈!
老人大哭:“我就是要出这口气,证明不是我们漏水,这物业我们毫无办法,我真的很痛苦!”
目前,苏女士已走法律程序,她打算把房子卖了,不可能再跟这个物业相处下去!
《民法典》第942条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
而物业的表现让人气愤,毫无根据就咬定是苏先生家漏水,面对专业打压测试和砸开地板后的真相仍强词夺理。
这不仅是对苏先生一家的冤枉,更是物业失职失责的体现。
物业本应是小区的服务者和管理者,他们的职责应该是为业主解决实际问题,维护小区的正常秩序。
但在此事中,物业既没有尽到调查漏水的责任,在证据面前又拒不认错,严重损害了业主的权益和信任。
这种不作为、乱作为的行为,与物业应有的服务宗旨背道而驰。
也难怪苏先生会被气哭,苏女士要选择走法律程序甚至卖房远离。



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