“玩不起!”河南郑州,一男子交了1000定金,以每克1126元的价格,买了50克金条,不料第二天金价就涨到1140元,男子一算,净挣700,立马去提货,可不料,老板突然变卦:没货!我赔偿你100元,不够再加点。男子气坏了:你这个奸商,50克黄金涨了700,你100打发叫花子呢?结果始料不及。
河南郑州,董先生这阵子天天盯着金价。
不是他突然爱上了投资,而是最近刷手机,几乎每个直播间都在喊:“黄金还要涨!”主播嘴皮子飞快,K线图一拉,评论区全是“上车”“闭眼买”“现在不买以后更贵”。
董先生本来就有点闲钱,再加上最近金价确实一路往上窜,心里也跟着痒了。
那天晚上,他刷进了一个卖金条的直播间。
主播说得很笃定:“我们这是实物金条,不是纸黄金,锁价下单,定金一交,价格就给你定死。今天是1126一克,明天涨不涨,跟你没关系。”
董先生听到“锁价”两个字,心一下就稳了。
他反复问了好几遍:“真能锁价?第二天涨了也按今天的算?”
主播拍着胸脯保证:“哥,你放心,直播间多少人都这么买的,规则写得清清楚楚。”
董先生一咬牙,下了单——50克金条,每克1126元。按规则,他先付了1000块定金,剩下的钱提货时再结。
下完单那一刻,他心里还有点小紧张,毕竟不是几十块的小玩意儿。但转念一想:就算不涨,买点实物黄金压箱底,也不算亏。
谁知道,第二天一早,他手机一亮,金价推送跳了出来。
1140元/克。
董先生愣了几秒,立马拿起计算器一算:
1140减1126,一克14块;
14块×50克,整整700块。
“哟,这还真让我赶上了。”
那一刻,他心里不是狂喜,而是一种“自己挺会算账”的小得意。700块虽然不算巨款,但一晚上就涨出来,搁谁心里都舒坦。
他当即联系商家,准备提货。
可没想到,消息刚发过去,对面回得异常慢。过了好一会儿,客服才发来一句话:
“董先生,不好意思,您这个规格的金条暂时没货了。”
董先生以为自己看错了,又追问了一句:“不是锁价了吗?我昨天都下单了,怎么会没货?”
对面很快又补了一条:“确实是没货,我们这边可以给您退定金,再额外补偿您100元,算是我们的诚意。”
董先生看到“100元”三个字,火“噌”地就上来了。
他直接语音过去:“你这什么意思?我50克黄金,今天涨了700,你一句没货,就给我100?这不是耍人吗?”
客服语气依旧客气:“董先生,实在抱歉,这是公司规定,我们也没办法。”
“没办法?”董先生越听越来气,“你们直播间当初怎么说的?锁价!定金!现在金价涨了,你就告诉我没货?要是跌了,你们是不是就有货了?”
对面沉默了几秒,只回了一句:“我帮您向上级申请一下。”
这一等,就是半个多小时。
期间董先生越想越不对劲,心里憋着一股气:
涨了就没货,跌了就让你提货,这不就是明摆着只做对自己有利的买卖吗?
他甚至开始怀疑,所谓“没货”,根本就是不想按低价卖。
很快,客服再次发来消息:“董先生,我们领导说了,可以在原基础上,再给您加一点补偿。”
“加多少?”董先生立刻问。
“加到300。”
董先生直接回了四个字:“不可能。”
他算得很清楚,这不是钱多钱少的问题,而是规则被随意推翻的事。要是今天他认了,等于默认商家可以随时反悔。
几番拉扯下来,双方语气都不太好看了。董先生气得直说:“你们这就是奸商行为!”
客服那头也开始反复强调:“我们真的没有货,不是故意违约。”
最后,可能是怕事情闹大,商家那边终于松口:“这样吧,补偿您500元,这是我们能给到的最高了。”
500块。
董先生盯着这条消息看了很久。
说实话,离他算出来的700,只差200。继续僵下去,投诉、维权、扯皮,时间成本也不小。金条是拿不到了,气再生,也换不回那50克黄金。
犹豫再三,他回了一句:“行,500就500。”
钱很快退了回来,定金加补偿,一分不少。
但董先生心里一点也高兴不起来。
事后他跟朋友吐槽:“你说我这算不算被套路?规则是他们定的,最后解释权也在他们手里。涨了就没货,亏的永远是消费者。”

