【5万网贷被投诉收1.1万增值服务费】网贷迎来最强监管 3月15日，国家金融监督管理总局与中国人民银行联合发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》（简称《规定》），该规定将于2026年8月1日起正式实施。同期，多家知名助贷机构亦被国家金融监督管理总局约谈。

网贷，即通过手机App或网站进行借贷，相较于银行贷款，其门槛更低、手续更简便且无需抵押，但利息往往更高，对征信查询的影响也更频繁。

据中国新闻周刊 梳理投诉发现，许多网贷产品的利率计算体系错综复杂，普通用户难以准确核算借款成本，往往在还款时才发现问题。例如，某些贷款机构仅宣传月息0.8%，却未提及还需支付2%—5%的渠道服务费、0.3%的担保费，甚至强制购买的账户保险费。

黑猫平台上有投诉称，有用户分别在某平台借款5万元和1.98万元，分12期还款时，发现平台在未提前告知的情况下，额外收取了高额“增值服务费”（5万元借款多收11250元，1.98万元借款多收4455元）。若投诉属实，这两笔交易在捆绑收费的情况下，综合年化成本将超过40%。

助贷行业人士向 中国新闻周刊 表示，过去，增信服务费、担保费常由合作机构单独收取，并未计入公开利率，是行业内较为隐蔽的收费方式，而此次监管明确禁止了这种做法。

博通咨询首席分析师王蓬博认为，网贷行业将面临短期调整与长期重塑的双重挑战。短期内，行业规模可能缩减、机构盈利下滑、合作收缩将成为常态；但长期来看，这将促使行业回归助贷本质和普惠定位。

“未来，行业必须走持牌化、风控自主化、合作规范化、服务场景化的道路，才能在合规与可持续发展之间找到平衡。”王蓬博说道。