物业和业主的矛盾真的恐怕是一个很难解开的社会性，业主往往会认为物业服务不到位而拒绝承担物业费，物业则认为自己已经足够努力是业主太能挑刺，所以找理由不缴纳物业费，现实中的确存在只注重收费轻服务的物业，但是也存在一些业主没有合理理由不交费的问题。