山西有游客带着母亲去到河南逛胖东来超市，母亲不小心被停车场的减速带绊倒，上次严重看到来的工作人员立即赶来扶人，敷冰块以及脚板凳。十几分钟看到情况没有好转就马上陪同老人家去医院检查同时还。帮忙垫付了打车费和医药费。令人感动的是之后，工作人员还陪同他们逛了胖东来，走绿色通道结账。这位网友写信，对胖东来的顶级关怀表示感谢。同时，胖东来也对帮忙服务的员工进行表彰，一个季度之内获得两次服务之星，下个季度就会涨500元的工资，一年之内获得6个服务之星，会获得5万元的欧洲游。这样的企业不仅是照顾了客户，对于他们的核心力量员工也一点都不会冷漠。
