最近常州有家汉堡自助店火了，起因是一个姑娘吐槽自己因为吃太多被店家拒之门外，最后还报了警。这事儿在网上吵得挺热闹，今天咱们就用大白话捋一捋，到底咋回事。 事情的主角是一个姑娘和常州一家汉堡自助店。姑娘花了79块9买了单人自助券，前后去了三次。第一次直接干了12个汉堡，第二次吃了七八个，第三次刚到店门口，就被老板直接拦住了。 姑娘说自己天生饭量大，而且从没浪费，全吃得干干净净。但她觉得老板特别不地道，全程在旁边“偷偷摸摸”数她吃了几个。第二次去的时候，老板还发消息说最多只能吃6个，这让她特别不舒服。 被拒之后，姑娘在店里的粉丝群里吐槽，说“做不起自助就别做，大老远跑来被拒，吃得少的客人你退钱吗？”话还没说完，就被踢出了群。一气之下，她把这事儿发到了网上，还附上了和警察对话的录音。 姑娘这边刚发帖，老板那边就急了，直接报了警。不过老板特意解释说，报警不是因为姑娘能吃，而是因为帖子发出去以后，店里收到了大量网友的差评和骚扰电话，实在扛不住了才报警的。 老板跟记者解释，搞自助本来是为了引流。店里汉堡正价25块钱一个，姑娘每次吃十几个，还配小食，79块9的团购价根本连成本都不够，早就亏了。他也承认，活动还没下架就把客人拒之门外确实不对，现在已经把自助活动下架了。但他觉得，姑娘发帖带节奏，还说汉堡不好吃，给自己造成了很大影响。 姑娘这边却坚持自己没错，拒绝了警方的调解，也不打算删帖。她还说，帖子里写“警察来抓她”，是因为当时接到陌生电话有点害怕，才那么写的。另外，姑娘发的群聊截图里有人骂她，老板也解释，那不是自己发的，是群里老顾客看不过去才说的。 其实这事儿说到底，就是典型的“自助店碰上大胃王”。自助的初衷是大家量力而行，商家靠引流回本，但如果顾客饭量远远超过一般人，商家确实会亏。不过老板在活动没下架就拒客，确实有点说不过去；姑娘觉得被冒犯了发帖吐槽也能理解，但后来引发的网络暴力，确实也给店家带来了不小的麻烦。 现在这事儿还在发酵，不管是商家还是顾客，各有各的道理。说到底，做生意得讲诚信，消费也得有点分寸，互相体谅才能把事儿办明白。 来源:扬子晚报