销售做到极致的人都具备什么能力?
我曾经研究过不下100个好销售,我试图发现他们成为好销售的密码是什么,经过10年的时间我终于总结出了一个好销售的能力素质模型。
这个模型就是以下销售能力素质模型。
一、4种专业知识
产品知识,销售只有熟练掌握产品知识才能更好的给客户做价值传递和输出。
行业知识,行业知识是你能影响客户决策的关键。
客户知识,你只有了解客户的业务,你才能更好了解客户的需求。
竞品知识,竞品知识的熟练掌握,你才能面对各种不同的竞争形势。
二、3种销售能力
判断及影响能力,这种能力是你能准确的判断出客户目前所处于的状态,并能根据不同的状态做出影响客户往购买行为转化的动作。
优势及控制能力,B2B销售尤其是大订单销售,优势的积累是在不同的采购阶段慢慢积累而成,另外还要有项目节奏的把控能力,这样才能在打单中不断消除客户顾虑,积累竞争优势。
策略及资源能力,大订单销售由于竞争对手多,客户关键人多,项目复杂,需要销售有很强的策略制定以及资源协调能力。
三、时间管理
好的销售一定是个时间管理的好手,一定会在开发、转化、服务这几项销售日常工作中合理分配时间。
四、四种核心素质
1.同理心 2.自驱力 3.学习力 4.欲望(成就欲望、赚钱欲望)
其中同理心和自驱力是基础,这2个因素会相互制约。
同理心够,自驱力不强,销售会长时间不签单或者只签小单。
同理心不够,自驱力强,销售会经常丢单。
另外学习力的强弱会决定你签单的速度,赚钱欲望和成就欲望会决定你业绩稳定性。
五、价值观
销售一定要有正确的价值观,价值观是决定一个销售走多远的关键因素。
总之、一个好销售能力要强,效率要高、素质要好,价值观要正!
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