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【面试店长,掌握这3关足矣!干货分享】 招聘店长,关乎门店的生死存亡。与上百位店

【面试店长,掌握这3关足矣!干货分享】
招聘店长,关乎门店的生死存亡。与上百位店长交流后,我发现,优秀的店长必须闯过这三关:
第一关:审视简历,筛除“跳蚤型”候选人
一年更换三五个工作,两年辗转七八家店铺的人,基本可以淘汰。这类人要么能力不稳定,要么无法沉下心来。优秀的店长需要深耕行业,更要有持久的耐力。
第二关:深度提问,挖掘“真实水平”
别只谈些空洞的内容,要询问具体场景:
遇到差评,你如何联系顾客?从哪些渠道入手?
若门店业绩连续3个月下滑,你第一周会做什么?第一个月又会做什么?
你怎样培养出一位能接班的主管?分哪几步进行?
上一份工作中,你具体为门店带来了哪些改变?请用数据说明”问题问得越细致,水分就能挤得越干净。
第三关:实战观察,洞察真实人品
聊得好并不意味着干得好。一定要设置“在岗观察期”:
观察他是否踏实,能否沉下心做好基础工作;
观察他与团队的融合程度,员工是否信服他;
观察他的日常习惯,是带头做事,还是抽烟闲聊、混日子。
一个糟糕的店长,能搞垮一家店,一个优秀的店长,能盘活一盘棋。
他不必是天才,但一定要靠谱、务实、能担当。
你所用的店长,属于哪一种呢?餐饮管理 店长培训 老板思维