拼多多的“免费送货入村”服务为山区老人带去了便利与温暖。


在河北井陉县，快递员张曦驾驶着小货车，每天穿梭在矿山深处的村落间，将包裹送到留守老人们手中。


张曦的坚持让快递不止是物流，更成为连接亲情的纽带。他面对人口外流、老龄化突出的村庄，耐心说服老人担任驿站站长，手把手教他们使用手机系统。遇到山路险峻、雨雪天气，他紧握方向盘，确保每一个包裹安全送达。


‌为山顶村庄破难题‌：一座只有四五位老人的山顶村庄，因山路陡峭、缺乏商店，一直无法设快递点。张曦没有放弃，最终在山脚找到一处商店作为驿站，让老人们能用农用三轮车轻松取件，最快当天就能收到远方子女寄来的年货。一位奶奶收到孩子买的棉袄时，脸上洋溢的喜悦让张曦深感所有付出都值得。


‌用“失误”换来深厚情谊‌：一次分拣错误，张曦不小心把一位老人的快递送错村子。他连忙道歉并重新配送，本以为会挨批评，没想到老人笑着解释自己天生“大嗓门”，并未责怪。此后，每次送件老人都远远等着他，像等待自家晚辈一样亲切。


此外，张曦还帮助老人们第一次网购农具、种子，教会他们在村口小卖部用拼多多买到实惠商品；过年期间，即使油钱都不够，他也坚持每天送件，不让老人们失望。


如今，井陉县进村的快递单量持续增长，从日常用品到自家做的烧饼、煎饼，包裹承载着子女的牵挂与家乡的味道。拼多多“免费送货入村”不仅打通了地理上的“最后一公里”，更让快递有了温度，直抵人心。