真是醉了,嫌潮汕火锅太淡欲写5000字差评。近日,潮汕火锅店里,一位老板站在收银台后面,看着桌上那盘没吃完的牛肉,心里大概比锅底还凉。四个游客吃了四百多块钱,干掉了七成,然后擦擦嘴说:太淡,有腥味,只愿意付虾和鹅肝的钱,不给就要写五千字差评。
五千字,比很多大学生的毕业论文都长。有这毅力,为什么不先去了解一下自己吃的是什么?
先别急着骂游客,我看这事,至少有三层值得聊。
第一层,叫“用差评当武器”。现在某些人手里的差评,已经不是反馈,是勒索。饭吃完了,盘子空了,然后掏出手机晃一晃:你不给我免单,我就让你上网。这跟吃完砸锅有什么区别?更讽刺的是,真要觉得难吃,第一口就该停,吃七成才说难吃,这味觉反射弧未免也太长。说白了,这不是味蕾在投诉,是钱包在诈降。他们赌的就是商家宁愿忍气吞声,也不敢拿口碑冒险。
第二层,叫“我梦想的味道”。这话最要命。你带着对四川火锅的期待去吃潮汕火锅,就像带着对摇滚的期待去听爵士,然后骂爵士太安静。潮汕火锅讲究的是“鲜”,是让牛肉在清淡汤底里释放本味,那是用最新鲜的食材说话,不是用重油重辣掩盖什么。这不是众口难调,这是认知错位。游客错把清淡当缺陷,错把食材本味当寡淡。而更深层的问题是,当地方美食被流量神话化后,游客带着不切实际的幻想前来打卡,现实落差一出来,就把怒火转嫁给了店家。
第三层,是店家的委屈。蔡老板开店五年,接待过无数外地游客,没出过这种事。可他还是免了单,理由是“挽回潮汕美食的印象”。他一个人扛下了一个菜系的面子。这种顾虑,让人心酸。但反过来想,这种“为了大局委屈自己”的做法,是不是也在某种程度上惯坏了那些“按闹分配”的人?当守住底线变成一种需要勇气的行为时,说明这个环境本身就出了问题。
这件事说到底,不是一锅汤的咸淡问题,是一个人的诚信值不值四百块钱的问题。你可以不喜欢,但不能吃完了才说不喜欢。你可以提意见,但不能拿键盘当刀使。
地方美食之所以迷人,恰恰在于它众口难调。如果所有东西都调成一个味儿,那还要地域特色干嘛?这份参差多态,才是美食的本源,也是我们热爱行走的理由。希望那个扬言要写五千字差评的游客能明白,你的五千字写不满一份虚假的指控,也盖不住一份真实的鲜甜。
编辑:洪生鹏 个人观点,仅供参考。