2026年5月25日，成都中和大道一段的维也纳国际酒店直营店遭媒体暗访，卫生问题触目惊心。记者入住前特意叮嘱前台，要求用具严格消毒、布草全部更换，对方承诺打扫一间客房需40分钟。

可保洁人员进屋后无视杂乱床铺，径直走向卫生间，拿起客人私用牙刷反复刷洗马桶内壁，随后在脏抹布上蹭了蹭，又将牙刷放回杯中。她还混用毛巾擦拭马桶与漱口杯，全程未进行任何消毒作业。整套流程仅耗时7分钟，远不及承诺时长的五分之一，布草也未按要求更换。

当天周边全季酒店也曝出同类乱象。涉事门店保洁单日需打扫15至20间客房，高强度工作加上门店管控缺位、压缩运营成本，是卫生乱象频发的主因。

事发后当地多部门迅速介入，约谈商家并责令整改，同时开展辖区酒店专项排查。提醒大家外出住宿，尽量自备牙具、毛巾等个人用品，规避卫生风险。