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说实话,最开始看到起诉消息的时候,我以为又是一场“赢了官司输了人心”的闹剧。没想

说实话,最开始看到起诉消息的时候,我以为又是一场“赢了官司输了人心”的闹剧。没想到遇见小面的创始人,用一封信把整件事拉回了最该有的样子。

这封信里,没有辩解,没有甩锅,没有拿法律当挡箭牌。
只有实打实的认错,和实打实的解决方案。

不仅撤销了诉讼,中止了和外包律所的合作,还主动把“渝见小面”的商标无偿送出去。
甚至连对方后续申请餐饮类商标,都愿意提供帮助。

这一步,走得聪明,也很有格局。
之前起诉夫妻店,让品牌陷入“店大欺客”的负面舆论,丢了路人缘。
现在这波操作,不仅消解了敌意,还让大家看到了一个知错能改、有温度的品牌。
如果硬刚到底,即便最后赢了官司,也会被消费者钉在“欺负小店”的柱子上。

如今退了一步,反而海阔天空,收获了口碑和好感。

其实做品牌和做人是一个道理。
手握规则和优势的时候,别把事做绝,别把路走死。
得理且饶人,从来不是懦弱,是格局,是底气。
有很多企业,抱着“我合法我有理”的心态,把小事闹大,把人心闹散。
却忘了,品牌的根基,永远是消费者的认可和信任。

好的品牌,从来不是靠打压同行、起诉小店做起来的。
是靠产品,靠服务,靠骨子里的善意和担当,一步步立起来的。

知错能改,善莫大焉。