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6月16日,湖北荆州体育中心游泳馆。几名外籍人员要进场,工作人员没跟任何人商量,

6月16日,湖北荆州体育中心游泳馆。几名外籍人员要进场,工作人员没跟任何人商量,直接把正在游泳的市民赶到旁边泳道。空出来的那条道,放置标牌作为外宾专用,在场群众均购买统一票价的门票,正常使用场地时被临时调整,有人提出疑问,工作人员仅告知有问题可以联系领导,没有给出合理妥善的解释。

事后场馆对此事作出回应,表示划分专用泳道是听取部分游客的提议,担心外籍人员游玩影响其他人,才采取分区措施。这套说法并不能打消大家的质疑,场地分区属于场馆管理决策,出现争议后将缘由归于游客建议,有推卸管理责任的嫌疑。

荆州体育中心属于公共文体设施,建设和日常运营依靠公共资源,所有购票入场的人,无论国籍,都享有平等使用场地的权利。场馆如果担心不同使用者互相干扰,完全可以提前规划泳道分配、错峰入场等方案,不必现场临时驱赶正在活动的市民,这样的处置方式缺少公平性。

公共服务的核心准则是一视同仁,不应当按照国籍划分服务标准。临时清出泳道优待外宾,忽视本国市民正常的消费体验,暴露出现场管理流程存在漏洞。场馆应当正视本次处置不当的问题,完善场地管理细则,兼顾所有使用者的体验,做到公平接待每一位到场群众。

公共资源不属于特定群体,任何人都不该享受特殊优待。