万万没想到!黑龙江,一女子到理发店,明确要求将留了多年的长发剪到“能扎上”的长度。谁知理发师“一刀切”,直接剪掉约60厘米,导致头发完全无法扎起。面对崩溃的女子,理发师仅以“听拧了”为由搪塞。女子认为理发师是见财起意,想偷卖她的长发,遂以侵犯身体权为由将其告上法庭!
6月30日报道,于姐最宝贝的是啥?就是她那一头养了好些年的长头发,都到腰了!乌黑锃亮,谁看了不夸一句?这头发对她来说不光是好看,那可是心头肉,是她形象的一部分。
这不天热了,于姐就想着去稍微剪剪,凉快凉快,她去了一家理发店,坐下来跟理发师张某说得那叫一个清楚明白:“师傅,给我修修,剪短点行,但重点是——必须得能扎上!”
就这三个字“能扎上”,说白了就是要留个能扎马尾的长度,这要求简单不?是个理发师都该懂吧?当时理发师满口答应,于姐就放心地闭上眼等着了。
结果她根本没听见那种一层一层修剪的碎响,就听见“咔嚓”一下,就一下!她脖子后头猛地一凉,心里咯噔一下,感觉坏了!赶紧睁眼低头一看,我的妈呀,地上齐刷刷躺着一大把头发,一整束!目测至少60厘米!
她再一摸自己后脑勺,只剩扎手的头发根儿了,对着镜子一瞅,及腰长发直接变成了小男生的齐耳短发,别说扎起来,连抓都抓不住一把!
于姐当场就懵了,接着就是火冒三丈,这换谁谁不炸毛?多年的心血一秒归零!她立马就质问理发师:“我不是说了要能扎上吗!你这是干嘛呢!”
结果你猜理发师咋说?人家特淡定,挠挠头来了一句:“啊?我听拧了。”
“听!拧!了!”这三个字差点没把于姐气昏过去,一个专业理发师能把“能扎上”听成“一刀切”?这是耳朵有问题还是脑子有问题?
于姐越想越不对劲,她突然注意到,理发师不是随便剪的,他是把头发整整齐齐地剪下来,一整束都完好无损。
她脑子里立马闪过一个念头:现在不是有高价收真人头发的?特别是这种没烫没染的优质长发,老值钱了!他该不会是故意的吧?想把我的头发偷偷拿去卖钱?
想到这儿于姐背后直冒冷汗,这哪是理发,这简直是图财害“发”啊!这已经不是简单的理发事故,而是对她人格和财产的严重侵犯。
这下梁子可结大了,跟理发店谈不拢,于姐气得直接把理发师和店都告到了法院。
她认为理发师严重侵犯了她的身体权,头发也是身体的一部分啊!你凭啥不经我同意就给我剪成这样?她要求赔偿2万5千块!这里头,5000块是头发的损失费,另外2万块,是精神损失费!毕竟这事儿给她气的,好长时间都缓不过来。
最近,判决结果出来了,法院觉得理发师确实有错,你是个吃这行饭的,客人说了长度要求,你就得听明白。
没听明白你倒是再问一句啊?直接一刀切,这肯定不行,存在明显过失,所以理发店得赔钱。
对于头发的5000块损失,法院觉得头发还能再长,它不像古董摔了就没了,不好用市场价算。
而那2万块的精神损失费,法院给驳回了,因为在法律上,你要精神赔偿,得有证据,证明你受了“严重”的精神损害。
最后,法院综合考虑了一下,判理发店赔偿于女士1000块钱。
说白了,这事儿其实就是“法理”和“人情”的碰撞,法律是把尺子,讲究个客观标准和证据链,但人心是杆秤,丢掉的头发和那份被践踏的信任,哪是1000块钱能称回来的?
以后去理发,特别是要大改动最好多说几遍,不放心就打开手机录个像,这不是不信任人,是在这个“听拧了”都可能发生的时代里,给自己留个保障。
也给所有服务行业的人敲个警钟:别把客人的要求当耳旁风,你剪掉的可能不只是头发,还有你自己的饭碗和信誉,毕竟,头发剪了还能长,信任要是没了那可就真没了。
信息来源:海报新闻
