有没有觉得现在这事有点魔幻，一边满大街都是无人超市、无人加油站、无人工厂，机器在拼了命的替掉一个又一个基层岗位，另一边上头还在催着大家多生孩子，这两个画面拼到一块，你不觉得拧巴吗？当初大家盼着人工智能来，盼的是什么？盼的是他能把人从那些又累又险的活力解放出来，让社会效率高了，大家的日子也跟着轻松点，这才是科技该有的样子。
可结果资本一上手，脑子里蹦出来的头一个念头是怎么用机器把人裁掉，把工资这块成本给省下来。网上流传过这么个例子，一个30多岁的技术主管，本来月薪两万五，妥妥的中产，房贷、孩子、老人都靠他，结果公司技术一升级，反手就给了他两个选择，要么降到15000，要么直接走人，这种事现在真不是个例，干了十几年的超市收银员被自助结账机顶了，干了半辈子的加油站工人智能加油站来了，还有大量的客服被AI一句一句的替掉，一茬接一茬，越是基层塌的越快。
我把话说清楚，我不是反对发展这些前沿技术，我是想说，咱们要看看自己的国情。中国是个十几亿人口的大国，光是每年要找工作的应届毕业生就有1300万。在这么个家底上搞无人化，就不该专挑那些最容易、最赚钱、最能省人的基层岗位下手。那到底哪些地方最该用无人设备呢？我看主要是两类，第一类是高危行业，矿井下面的作业、火灾现场侦查，化工厂里有毒的车间，上百米的高空作业，这些拿人命去填的活，才是最该让机器顶上去的地方。你想用机器换人，在这换的是实实在在的伤亡，是一条条命，这账怎么算都值。
第二类是那些最需要公平公正的公共领域。人工智能最大的优势是什么？是标准化，没偏好，不讲人情，那把它用在政务审批、招标采购、市场监管这些地方，不就正好能堵住那些靠人情办事甚至贪污腐败的口子吗？该用机器的地方机器顶上，该留人的地方把人护住，这才是正经的秩序。
其实还有一类。特别适合让人工智能搭把手，那就是民生短板。你比如说有些农村学校师资弱，老师能教的有限，那是不是可以用人工智能做智能辅导，给乡下的孩子补补课，把城乡那道教育的沟一点点填平？还有食品安全的检测，金融系统的监管，这些又繁琐又最讲究一碗水端平的活，正是人工智能该大显身手的地方，这才是老百姓真正盼着的高科技用在刀刃上，用在普通人够不到的地方。
所以你看问题从来不在于该不该用人工智能，在于把它用在哪。可能有人会说，资本逐利，他自然就往省钱的地方走，你拦得住吗？拦不住，但能靠制度去搭把手了。比如对那些专啃高危专攻卡脖子的技术，多补贴，多给扶持，对那些纯粹为了裁人省钱该限制就限制，科技进步的本意从头到尾都不该是把普通人逼到无路可走，而是把人从危险里捞出来，把公平带给更多人。要是咱们眼睁睁看着所有落地的无人化，全都瞄着普通人那点饭碗去，那这个方向可能就真的走偏了。记住这把刀该砍向最难啃的硬骨头，而不是砍向最普通人的生计。