消费新规落地,线上平台禁止默认勾选自动续费
当地出台线上消费全新管理规定,明确各大网络平台不可以默认勾选自动续费,隐藏续费条款、捆绑套餐诱导消费等行为全部禁止,违规平台会受到相应处罚。很多消费者都踩过自动续费的消费陷阱,各类视频、软件会员开通时续费文字标注模糊,到期直接扣款,取消续费流程繁琐复杂。新规要求平台清晰标注续费价格、周期,取消入口放置在页面显眼位置,扣款前提前发送提醒信息。监管部门会定期抽查线上平台,接收消费者续费纠纷投诉。这条规定直击日常消费痛点,守护普通人消费权益,期待更多城市跟进出台同类管理政策。