【#格力售后40元配件收费150元背后#:官方售后怎成“官方宰客”?】#格力客服回应被指售后点外包#近日,重庆消费者马先生通过官方渠道报修空调,官方定价仅40元的电机配件,被上门维修师傅收取了150元高价。7月3日,上游新闻以《官方报价40元配件被收150元?格力售后:师傅看错单,已退费并停单培训》为题进行报道后,格力电器售后服务引发广泛关注。
稿件刊发后,不少消费者表示,格力的官方售后点实际上是“外包”给第三方服务商。7日,李坐廷 实习生 郭彬悦 ) 格力售后40元配件收费150元背后:官方售后怎成“官方宰客”?


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