被忽悠21.8万做私密手术,术后疼得走不了路!一查机构没资质医生是借调的,这钱能退吗?
福建福州的小丽(化名)怎么也没想到,自己只是想去"随便了解一下",结果一进门就被销售人员轮番围攻了好几个小时,脑子一热刷了4张信用卡,整整掏了21.8万。更离谱的是,做完手术之后疼得连路都走不了,一查才发现——这家机构压根没有执业许可证,做手术的医生竟然是从别的地方临时借调过来的!花了20多万,连自己到底被做了什么项目都查不到,手术知情同意书、术后注意事项,一张纸都没见着。这哪里是医美,这分明就是坑人!
一、本来是"随便了解",结果被围攻数小时刷卡21.8万
事情得从6月18号说起。小丽的一个朋友跟她念叨,说有家医美机构做私密项目特别专业,让她去了解一下。小丽一直有这方面的困扰,寻思着去看看也无妨,就先了解一下再说。
可她万万没想到,从踏进门槛那一刻起,她就走不了了。几个销售人员把她团团围住,坐成一圈,从她日常身体状态一路聊到夫妻相处细节,翻来覆去地给她灌输——不做这个项目以后会有多少麻烦、会影响夫妻感情。几个人轮番上阵,一劝就是好几个小时。
小丽被说得晕头转向,脑子一热,掏出了4张信用卡,前前后后刷了21.8万,把钱全交了。等躺上手术台做完项目,她才反应过来不对劲——下了手术台疼得直冒冷汗,连正常走路都费劲,身体疼痛不止。
二、一查傻眼了:机构没资质,医生是借调的
术后身体一直不舒服,小丽越想越不对劲,就自己去查了一下。这一查可把她吓坏了——这家医疗门店根本没有拿到正规的《医疗机构执业许可证》,连做手术的资质都没有。更离谱的是,当初给她动刀的医生,压根就不是这家店的人,是从隔壁另一家医疗机构临时借过来的。
花21.8万做了一个连机构都没资质的手术,这要是出了事找谁负责?小丽后知后觉地发现,还有更离谱的事——她做完手术这么久,手里连一张签字确认的手术知情同意书、术后注意事项单都没有。花了二十多万,连自己到底被做了什么项目都查不到,这跟做黑手术有什么区别?
记者跟着小丽去店里讨说法,一进门就看见满墙贴的全是私密整形的宣传海报,展柜里摆着各种两性相关的模型和产品,看着就不像是正规医疗场所该有的样子。记者找负责人要求拿出21.8万的详细收费清单,从耗材费到手术费一笔笔说清楚,对方一直没给回复。
三、机构没资质医生是借调的,这件事有多严重?
很多人觉得医美就是美容,跟看病不一样。大错特错。只要动刀、打针、做手术,就属于医疗行为,必须要有正规资质。
第一,没有《医疗机构执业许可证》就开展手术,这是非法行医。 根据《医疗机构管理条例》,任何单位或者个人未取得《医疗机构执业许可证》,不得开展诊疗活动。这家机构连最基本的执业许可证都没有,就敢给人做手术,胆子太大了。
第二,借调的医生未按规定执业,同样是违法的。 医生必须在注册的执业地点开展诊疗活动,从别的机构临时借调过来做手术,这本身就违反了医师执业管理规定。一旦出了医疗事故,连追责都困难。
第三,没有手术记录、没有术前知情同意书,侵犯了患者的知情权和选择权。 《民法典》明确规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施,需要实施手术的,应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意。小丽连签都没签过字,根本不知道自己到底做了什么项目,这属于严重的违规操作。
写在最后:医美不是儿戏,动刀之前必须擦亮眼睛
这件事最让人气愤的不是小丽花了21.8万,而是她花了这么多钱,却是在一家没有任何资质的机构里做的手术,连医生都是借调的。万一手术出了问题,她连找谁负责都不知道。好在法律对这种事有明确规定,小丽完全有权要求退还全部费用并索赔。
第一,做医美之前必须先查资质。 不管朋友推荐得多好、熟人介绍得多靠谱,只要涉及动刀、打针、做手术,第一件事就是查这家机构有没有《医疗机构执业许可证》,查医生有没有执业医师证。这些信息在国家卫健委官网上都能查到,动动手指的事,千万别偷懒。
第二,千万别被销售洗脑冲动交钱。 小丽这件事最典型的教训就是——被几个人围住轮番劝了几个小时,脑子一热就刷了21.8万。正规医疗机构不会用这种方式推销,更不会追着你让你刷卡。遇到这种情况,扭头就走,别犹豫。
第三,手术前必须签字确认,术后必须拿到所有材料。 手术知情同意书、术前告知书、术后注意事项、收费明细清单,一样都不能少。签字之前看清楚每一项内容,收费清单上每一笔钱都要问清楚。花了多少钱、做了什么项目,自己心里必须有个底。
现在小丽已经报了案,也找了记者维权。希望她能拿回自己的钱,也希望相关部门能严查这家机构。这种没有资质还敢给人动刀的地方,今天坑的是小丽,明天坑的可能就是你身边的人。
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