#孙女花光奶奶卖蒜积蓄充值蛋仔派对#【8岁孙女花光奶奶卖蒜积蓄2613元充值“蛋仔派对”游戏，运营商回应称将核实退款】#运营商回应孙女花光奶奶卖蒜积蓄充值#盖有河南辛井村村民委员会公章的《情况说明》中提到，8岁孙女将奶奶种地、种大蒜挣来的2613元充进“蛋仔派对”，游戏公司退款时推诿。

7月10日，“蛋仔派对”运营和收款方广东天宸网络科技有限公司回应河南周口淮阳区的刘女士介绍，6月30日她外出购物时，察觉微信账户余额异常。调取交易账单后发现，自4月11日至6月28日，她的微信账户持续向广东天宸网络科技有限公司转账充值，累计充值金额2613元，单笔充值金额从1元至68元不等。家中仅有自己与8岁孙女使用这部vivo手机，经询问，孙女承认私自下载游戏并完成充值。

盖有辛井村村民委员会的《情况说明》载明，兹有我村民刘某某，家住河南省淮阳区刘振屯镇辛井行政村赵楼村。她于2026年6月30日发现微信余额不足，经查询发现，系她孙女赵某某（8岁)，未经大人同意的情况下登录“蛋仔派对”，从4月开始到6月28日通过刘某某微信向游戏充值2613元，该款项系种地、种大蒜所得，刘某某家庭系我村里经济较困难群众。刘某某家属多次与游戏公司反馈退款事宜，均遭到游戏公司的推诿，至今没有办理退款。该情况，经走访核实，情况属实。

上游新闻记者了解到，广东天宸网络科技有限公司为vivo渠道“蛋仔派对”专属运营及收款主体。按照网游防沉迷相关规定，未成年人仅可在周五、周六、周日及法定节假日晚间20时至21时游戏，且需完成实名认证。但交易账单显示，刘女士孙女平日也可登录游戏充值。

对此广东天宸客服解释，孩子系使用奶奶的vivo账号登录游戏，规避了未成年人实名认证限制。

该客服表示，已完整登记家属提交的全部证据材料，后续工作人员将主动联系刘女士，厘清全部充值事实，妥善处理退款诉求。（上游新闻首席记者 牛泰）