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7月10日,福建一女子买空调商家说免费安装,结果安装师傅过来说打孔要收60元,女

7月10日,福建一女子买空调商家说免费安装,结果安装师傅过来说打孔要收60元,女子:那不装了,我要退货,你不打孔你怎么给我安装呢?

师傅看女子不愿意掏钱,转身就走了。

这名顾客认为打孔属于安装的配套工序,拒绝额外付费,直接提出放弃安装并且申请退货。

师傅见双方谈不拢,索性直接离场不再继续沟通。不少老一辈安装从业者感慨,早些年真正的免费安装包含打孔、外机支架,几乎没有隐形加价项目。

如今很多商家刻意拆分服务项目,基础装机免费,打孔、支架、加长管线等项目单独计价,很容易让消费者产生被误导的感受。

商家在售卖商品时,理应提前标注清楚各项附加服务的收费标准,不能用笼统的免费安装吸引下单。

你家里安装空调时,有没有遇到各式各样的隐形收费?

评论列表

虔诚
虔诚 205
2026-07-12 12:40
打孔60真不贵,绝大地方80-100

江碧鸟逾白 回复 07-12 13:07
我现在的房子2000年造的,三个卧室和客厅都预留了空调孔啊[抠鼻]

苦瓜 回复 07-12 15:22
要看什么墙,现在的环保砖30都能打

劏狗六爹
劏狗六爹 152
2026-07-12 15:02
所以平时不要对那些装修工,送外卖的有额外什么同情心,

用户16xxx97 回复 07-12 15:07
人也不需要你同情啊

Ryan 回复 07-12 15:34
人家两个人,装一台空调也就一百来块,不欠你什么

乘风御剑去
乘风御剑去 112
2026-07-12 12:07
正规网购店铺在商品详情页都会附有一张收费标准表。

用户10xxx09 回复 07-12 14:28
网店是,但实体店未必,我也遇到过,买前跟店员说得很清楚,住几楼\有没孔\管约多长等,还确认过是否免费,结果货送到家,师付说店员新来的不懂。

呵呵 回复 用户10xxx09 07-12 15:26
店员不可能知道安装的过程和要求,你问他只会按喜欢的回答,正规安装的安装完后有一张单子,标明哪些项目是免费的,哪些是收费及价格,最后客户签字认可,有些还有电话回访确认。

自由的风
自由的风 83
2026-07-12 14:20
因为早年大家买空调都是在本地经销商的店里买的。第一他在空调上已经赚了一笔了。第二他的售价安装费支架的钱已经加进去过了。

凤华堂疼痛理疗馆 回复 07-12 19:29
屁话,因为以前实体经销安装是店里自己请固定师傅,费用包含在销售价格里,现在售后安装服务都是外包的,安装费肯定是分离的,让师傅多赚点,不然没油水谁愿意做?

解惑大师 回复 07-12 19:17
支架还真不包的,我网购了一台,自己网上买支架二十多

网络乞丐的天黑了
网络乞丐的天黑了 55
2026-07-12 15:21
胡说八道,早期安装什么都不要钱,哪有这么好的事,支架和打孔不是每家要求都一样的,商家要怎么收费?

蓝岛 回复 07-12 17:09
以前就是包含打孔费,支架费和高空作业费的,只是管子加长80一米

踏雪无痕 回复 07-12 17:05
早期是配有支架的,结算安装费也高。东西也贵,确实不需要另外收了。我自己家买1.5以前都要差不多四千

心浪
心浪 46
2026-07-12 09:44
漏洞在于:有的设计图纸中预设有空调孔,安装时不用打孔,如果没有那就要加费用。空调安装都是外包的,他们可不管老房子新房子,加钱的机会不会放过,一问就是都这样,增加费用都是安装工自己的,不交给空调厂商。

MT 回复 用户10xxx81 07-12 17:57
可以不做

用户10xxx81 回复 07-12 16:37
如果没有这些费用,厂家给的是60元安装一台,两个人装一台够不够吃饭?

用户10xxx59
用户10xxx59 44
2026-07-12 17:02
打孔,支架,加铜管,高空费,都是明码标价,不愿出别买好了。

一个钟 回复 07-12 22:11
那‘免费安装’都兔了什么?

用户63xxx80 回复 一个钟 07-12 22:22
免了业主不用自己安装![doge]

峨眉山山顶用户66xxxx186
峨眉山山顶用户66xxxx186 41
2026-07-12 15:24
以后拧螺丝也要单独收费,毕竟安装师傅不容易呀。

凉丶刺骨 回复 07-12 17:28
pdd用多了是这样的

过客 回复 07-12 18:03
你可以不干

心浪
心浪 36
2026-07-12 09:47
类似情况还有按装饰灯的,有的灯数量少就不按个数收费,而是按次按户,一户多少钱?如果数量多灯具复杂那就按个数收费,反正要多拿钱

氵嘟嘟囔囔 回复 大黄别闹 07-12 18:46
那你就不要去安装这种嘛!干嘛要安装费分给商家和平台

大黄别闹 回复 07-12 17:32
你给的66安装费,商家只给平台三四十,平台抽成之后只给师傅十二三元。所有活该。这些收费就是平台规定的标准收费。不给,装个蛋

沥沥大雨2013
沥沥大雨2013 30
2026-07-12 13:12
装个油烟机铝板上过个烟管孔收30,剪刀自己剪就是了,盖上装饰盖一样完美

大黄别闹 回复 07-12 17:31
对啊,自己剪就行了嘛。

lots1 回复 07-12 18:11
空调孔一般开在承重墙上,自己真干不了![捂脸哭]

用户15xxx54
用户15xxx54 29
2026-07-12 16:48
品牌售后都是死于,服务,反噬品牌价值和营业额。难道品牌方不知道,只是侵害消费者权益的代价太小,
梅歌
梅歌 27
2026-07-12 03:46
打孔60贵吗?北京200

自由的风 回复 07-12 14:23
你是高层混凝土墙吧?50-60一般是农村空心砖墙,100-150是实心砖墙的。混凝土墙看施工难度200-500[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

白阿 回复 自由的风 07-13 11:40
京东上有空调安装收费明细,你这个贵了

青山不改
青山不改 26
2026-07-12 15:32
现在都一样,我就是店里买的,店里不管安装,自己找客服安装,卖电器的店只管卖电器了,不管安装维修

用户16xxx25 回复 07-12 16:47
废话你买了,厂家就有你信息安排安装师傅,免费,除非管长度超了需要加钱

步行天下 回复 07-13 12:56
那你上当了,我买的空调安装全免,包括打洞。

用户10xxx33
用户10xxx33 25
2026-07-12 14:43
安装免费,支架100.,隐形付费

Ryan 回复 07-12 15:32
现在很多楼房预留空调位,正常是不包含空调架的

用户10xxx00 回复 Ryan 07-12 16:41
不用空调架。有空调位置放上面就行。高层也不允许装架子

小呆
小呆 25
2026-07-12 15:27
现在买机都有标注打孔费的,请不要拉仇恨

幸福 勇 回复 07-13 05:54
都是现在的套路,中国商家越来越没有契约精神了,不安合同办事,

酒鬼 回复 幸福 勇 07-13 08:21
外国人更不按合同办事,荷兰抢安世,印尼赶中企,等等,你买日系空间也要收你钻孔费

道友请留步
道友请留步 23
2026-07-12 16:59
我家买车说免费送充电桩包安装,结果有人说打孔收费,我自己借了冲击钻打孔!我打好了,安装工还硬要再打,结果打钢梁上了!没收成额外费用!硬是再我家车库钢梁上打了三个孔![抠鼻][抠鼻]这人素质真差!

过客 回复 07-12 18:05
都是些渣渣

四岁就颇具魏武遗风 回复 07-12 21:30
有些师傅是这样的,就是为了多收费,变花样的给+项目。不是必须要用的项目,拒绝就好

用户75xxx01
用户75xxx01 19
2026-07-12 14:09
套路
用户10xxx43
用户10xxx43 18
2026-07-12 16:30
我的空调安装!铁支架40!不锈钢支架80!电钻打孔免费!水钻50一个自己选
good
good 17
2026-07-12 14:45
隐藏收费、分开收费是合法的,现在基本已经遍地开花,专业人士都无法分辨,更别说咱们普通人

红尘 回复 07-13 09:23
没分开,没隐藏,安装不含其他,不打孔就从窗口给你穿出去也行

诱人的小企鹅
诱人的小企鹅 17
2026-07-12 16:25
包安装的空调,上门安装空调的和拆空调的是两波人,能坑就坑能蒙就蒙
欧阳转转
欧阳转转 16
2026-07-12 15:59
以前我买科龙的时候里边就带支架。有些配件,现在就是裸机。
bj
bj 14
2026-07-12 12:58
请仔细阅读卖家的安装收费标准,如果是电商的基本上都有写明白哪些收费项目怎么收费。
呵呵
呵呵 13
2026-07-12 15:18
二三十年前打孔都是另收费,那时买的空调带一副支架,后来就不带了自己买(可能嫌带的支架质量差)。
金刚葫芦娃
金刚葫芦娃 11
2026-07-12 16:24
应该都是惯的,你包安装,就给我安好啊,有本事就不要打孔用支架啊,什么叫免费安装好,

漂亮的回旋踢 回复 07-12 17:08
安好多简单,管路从你窗户拉出去就行,就看你自己愿不愿意

非凡丶竜劫
非凡丶竜劫 11
2026-07-12 16:45
空调安装貌似首孔是免费打的,如果管路复杂涉及多打孔才会从第二个孔开始收取打孔费
张山峰
张山峰 10
2026-07-12 15:50
就是套路 一套工序拆分几个
用户18xxx05
用户18xxx05 10
2026-07-12 17:22
我们这边,打孔40 不过,免费安装就是免费安装…如果要高空作业,这个需要业主自己出…铜管不够长要自己加钱…不然只能按到铜管够的着的地方…
用户10xxx20
用户10xxx20 9
2026-07-12 12:53
现在就是这样,免费安装实际安装费顶半台空调,我算了一下我的,支架80,打孔120,高空作业300,下吊绳300,那个装排水管2米130我就不算了,是两兄弟空调,质量还差,两年排水管就断了,报修一个月没人来

自由的风 回复 07-12 14:27
原配的那个白色波纹管太阳晒着也就一年多两年寿命。你要先去买那种厚的,管内壁是碳黑色那种,那种耐用10年以上(我换的四年多了一点毛病没有)买那个管子也没几块钱

用户10xxx32 回复 07-12 13:37
你没改管,原配那薄管晒两年就老化碎成渣了。要改软水管,还要加套防晒。

一耿
一耿 9
2026-07-12 20:26
没什么问题啊 是自己了解得不清楚吧
无限可能
无限可能 8
2026-07-12 18:49
高空费打孔费+铜管三脚架都不在免费里面
用户10xxx90
用户10xxx90 8
2026-07-12 17:25
我们装空调都是商家免费安装的

皮皮 回复 07-13 08:49
是免费啊,除非你要打孔,我在广州的时候装了一台,在7楼,没打孔,也没有高空作业,不过加了一米铜管收了100

迷迷糊糊就走到了这个岁数
迷迷糊糊就走到了这个岁数 7
2026-07-12 16:40
年初买了一个462冰箱,进不去需要拆门。确认了好几次,店家嫌我烦了。售后一小时到了,拆了门帮我搬进去,撞上门。是免费的。

同心 回复 07-12 19:57
这是另一波人。专门装高档冰箱的。你卖个便宜的拆门,人家理都不理你。商家的服务标准来自于产品利润多少。

用户18xxx67
用户18xxx67 7
2026-07-12 17:30
我前段时间买了一个空调厂家免费安装,安装师傅说管子不够长需接管子1米100元,我说需要你就接,安装完后我对安装师傅说我要向厂家发视频看你安装的效果,结果安装师傅说管子钱不要了,厂家回访时给个好评,不要给厂家发视频。他走后发现说明书,售后维修单都给偷走了

过客 回复 07-12 18:12
都是些渣渣

用户10xxx50
用户10xxx50 7
2026-07-12 18:05
简单点,就是现在的商人,已经没心没肺了。
用户10xxx31
用户10xxx31 6
2026-07-12 19:56
九二年的集资房都预留空调孔了
用户14xxx85
用户14xxx85 6
2026-07-12 17:47
变相收费。装个空调商场付100元,客户付200元,二个人一天装十台没问题。虽辛苦,但收入也不低。

断剑、残雪 回复 07-13 11:36
你们那里收入真高 重庆这面挂机80几人安几人分 没高空费 支架商家送

红尘 回复 07-13 09:29
除非你家一起装10台,好比你在广东让你去新疆打工一天2000就一天,看着很贵实际要费多少时间

SHER
SHER 6
2026-07-12 17:08
现在都这样,事先都不说清楚,就是要掏你的腰包
壮乡胖妹
壮乡胖妹 6
2026-07-12 18:22
现在行情都是这样,打孔60元是最低的了,我们装一台2匹的空调全部装好搞完都要200元安装费,买空调费另外!
流✨
流✨ 5
2026-07-12 16:42
都是惯出来的,就像当年的快递是送到门口的,现在直接丢驿站

凉辰梦瑾空人心。 回复 07-13 12:38
以前?以前快递最高一件一块左右,现在呢?[哭笑不得]

用户10xxx86
用户10xxx86 5
2026-07-12 12:45
简单啊,空调加你200,包免费安装

Ryan 回复 用户23xxx21 07-12 15:29
安装费也就一百来块,是不包括打孔的

用户23xxx21 回复 07-12 14:43
问题是这200已经加到空调价格里了,你不会觉得空调价格里里没有安装费吧

高山流水
高山流水 5
2026-07-12 17:34
欧州安装费比空调本身贵,小仙女,别折腾了

过客 回复 07-12 18:08
明码标价

hzxhs
hzxhs 5
2026-07-12 16:41
这样更合理,啥都免费,羊毛出在羊身上,费用还是计入购买成本。对已有空调孔的,亏了。
曾经滨海东坎洪套的陈月梅
曾经滨海东坎洪套的陈月梅 5
2026-07-12 19:43
年初买了个海信电视,电视机才1000多,伸缩支架加上打孔和安装就600了。
太极罗宾汉
太极罗宾汉 4
2026-07-12 14:19
打墙孔肯定收钱的啊
孤独客
孤独客 4
2026-07-12 16:47
自己打洞,自己装分文不要,
家里人
家里人 4
2026-07-12 19:23
我不要你打孔,你直接装好就行了,不打孔能装好那是你们的事
天际
天际 4
2026-07-13 17:04
卖方说安装好,那你不打孔,能安装好就可以。问题不打孔,就无法安装,即打孔就是安装在内的工作,为什么另外收钱。这是安装人想多收钱而已。
jlspng
jlspng 4
2026-07-12 20:21
这是商家误导消费
吴哥
吴哥 4
2026-07-13 03:49
装一台几十上百元,一天八小时总不可能就装一台吧?
用户33xxx02
用户33xxx02 4
2026-07-12 18:59
现在奸商多
用户10xxx52
用户10xxx52 4
2026-07-12 20:21
这是商家玩字眼游戏!说白了就是变相套钱。
用户10xxx32
用户10xxx32 4
2026-07-12 18:46
最讨厌的就是外支架还要收钱,你不配支架,外机吊在空中啊?董明珠你怎么看
宁静致远
宁静致远 4
2026-07-12 22:00
高空费,打孔,加管从空调诞生以来都是要收费的
用户10xxx00
用户10xxx00 3
2026-07-12 16:38
现在商品房都预留有空调孔和空调位置根本不用打孔
用户15xxx02
用户15xxx02 3
2026-07-12 15:52
安装一部空调大概要300左右的费用

刀尖舞者 回复 07-12 16:47
你要是加长管300休想,铜管100每米,高空费又是一笔

流云芜草
流云芜草 3
2026-07-12 17:44
京东安装费好像400,不知道安装费多少,这么贵还不带打孔有点坑了
用户89xxx90
用户89xxx90 3
2026-07-12 19:48
自已的孔自已打,坚决不惯着。
孤独狼
孤独狼 3
2026-07-13 13:20
我买的空调打孔延长管路安装要三百元,我果断拒绝,打电话给商家说明情况,商家又派来俩人,看看后要一百二十元搞定。
用户93xxx56
用户93xxx56 3
2026-07-12 18:55
以前都是商家包安装
浅笑红尘
浅笑红尘 3
2026-07-12 21:03
以前买的海尔冰箱,空调,服务还可以,都是师傅自己弄上了,包安装买的时候就给了说明,距离不够才有费用,上当一次买美的热水器,说好包安装,还下楼一起搬,上来后,浴室预装的支架非说不能用管子不能用,要400块钱材料费,给200还不行,气得哄走了,自己20分钟没有花18块钱搞定,后来再也没买过美的……
用户13xxx90
用户13xxx90 3
2026-07-12 18:52
付不起就不装,装什么xx
幽蓝
幽蓝 3
2026-07-12 21:48
时代在进步,要相信人民企业家的智慧,绝对是全心全意为人民服务!
秋无痕
秋无痕 3
2026-07-12 14:25
细分对啊
木木
木木 3
2026-07-13 11:00
以前安装确实什么费用都不收,包括空调架子,打孔,那些安装工都是厂家自己的人,安装也规范,现在所有安装都外包了,也就都需要付费了,甚至碰见其他电器安装费比实际电器本身还贵的时候
9692402
9692402 3
2026-07-12 17:16
10层以上还有高空费呢[捂脸哭]
LiMF锋
LiMF锋 3
2026-07-12 21:29
美的好样的
慕道修仙
慕道修仙 3
2026-07-12 17:13
现在一般装修会预留空调孔,
虎在山
虎在山 3
2026-07-12 22:45
以前3米内铜管包安装,现在大脑好用了
风调雨顺
风调雨顺 3
2026-07-12 22:44
骗太多了
心想士成
心想士成 3
2026-07-12 23:04
我的免费安装,支架自己买,有打孔,但没收费,师傅说高空作业才收费。
用户10xxx17
用户10xxx17 3
2026-07-12 23:35
商家把人心玩没了
用户12xxx11
用户12xxx11 3
2026-07-12 20:54
我家装空调时:打孔90、支架150、铜管加长100元/米,不够1米算1米收,高空作业100元,当时我真的不想装了想退货,商家回复不是腔调质量问题,不予退款,即使要退亦要我出退货运费,唉~消费者真难
轉角。遇見妳
轉角。遇見妳 3
2026-07-12 18:48
你看下购买页面,最下方都有写的,各种费用,甚至打孔也分木头,砖墙,混凝土等等不同的孔,价格也不一样。自己不看怪谁呢。。
九耀扶星宇
九耀扶星宇 3
2026-07-12 21:05
我们这包安装,打孔也是要收费的八十
天大地大飞龙在天
天大地大飞龙在天 3
2026-07-12 21:26
叫他装好给你就好。看看他怎么装
独唱
独唱 3
2026-07-12 19:48
反正感觉就是坑爹!
孤寂浪人
孤寂浪人 3
2026-07-12 20:53
还得是你们城里人有钱,我们农村就穷点,买空调包安装啥费用都没有,话又说回来,免费安装,你要是不打孔不安支架能挂上去正常用也行,要收钱就不要说免费
从不回复键盘侠
从不回复键盘侠 3
2026-07-12 21:25
免费安装,然后打孔要收钱,明显不合理啊!这都理解不了?这是疫苗后遗症吗?做不到的事情就不要承诺。
用户11xxx91
用户11xxx91 3
2026-07-12 19:48
普通消费者太难了!
用户11xxx80
用户11xxx80 3
2026-07-12 20:56
要穿美的的衣服免费的,这个百分百确定就是私人的,
bq_2003
bq_2003 2
2026-07-12 16:43
我们现在已经向美国看齐,人工变贵了。不愿意出钱自己动手

刀尖舞者 回复 07-12 16:50
自己动手商家不给售后,我自己做空调出身的,我还不想商家给我装呢

道德天尊
道德天尊 2
2026-07-13 11:37
个个都抱怨工资低老板抠门,然后自己找人干活的时候砍价砍得恨不得对面不收钱还得给你倒贴一下才行

凉辰梦瑾空人心。 回复 07-13 12:42
看多了这种人了感觉不奇怪了,你去工厂上班的帖子下面看评论全是嫌弃轻松的活月薪3000,月薪过万的又说累………然后工厂上自动化设备了又说没活路了机器抢工人饭碗[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

金怪
金怪 2
2026-07-12 20:53
自己被惯坏了,什么都想免费!安装工人只是挣一点辛苦钱而已!

从不回复键盘侠 回复 07-12 21:29
你可以不挣这个辛苦钱,谁逼你了。

生姜 回复 从不回复键盘侠 07-13 01:38
你不买空调,人家就挣不到你钱了,多好

用户14xxx57
用户14xxx57 2
2026-07-12 17:32
新时代应该奉行买空调送安装,送300平的大别墅!!!人家干什么活拿什么钱,天经地义!

过客 回复 07-12 18:09
嗯!安装费一千万

你说我是谁吧
你说我是谁吧 2
2026-07-13 05:56
是免费打一个孔的,多出来的孔才收费
韓月城
韓月城 2
2026-07-13 09:09
现在到处都是坑,坑你没商量。
永动机
永动机 2
2026-07-12 19:01
看电视都有充好多个会员才能看,你装空调还想免费?
凯K
凯K 2
2026-07-13 08:21
排水管和铜管都是我自己买的,,,他们安装包胶带收 20/米。
用户10xxx26
用户10xxx26 2
2026-07-13 09:55
不然为什么那么便宜,羊毛还是出在羊身上
三青
三青 2
2026-07-13 06:45
找当地315投诉。
用户10xxx20
用户10xxx20 2
2026-07-13 15:52
打孔另外收费很合理
用户11xxx50
用户11xxx50 2
2026-07-12 22:22
干脆列出哪些安装步骤需要付费,如果没有事先烈明付费项目,就不能收费(个人胡说)
逝水无痕
逝水无痕 2
2026-07-13 07:20
到专卖店买免费安装
清浅 旧时光
清浅 旧时光 2
2026-07-13 16:41
刚装的空调收我80(打孔60、一个插座20)[哭哭]
阳光四射
阳光四射 2
2026-07-13 08:16
是商家的问题,
用户10xxx53
用户10xxx53 2
2026-07-13 09:52
我在昆山装美的空调,昆山普通一台要100元登高费,都要,管子加长100一米,装=台另收500元,我经常打电话投诉。就不要登高费了,
诚实人
诚实人 2
2026-07-13 11:12
黄石高楼房安装外机费500
笑纳红尘一盏茶
笑纳红尘一盏茶 2
2026-07-13 14:26
现在这么卷还不全包,这种店不倒闭在座的都有责任

世杰之家 回复 07-13 14:38
自己去网上买更坑,不信自己试试就知道,不要问我为什么知道😢

aiq吥离aiq陈
aiq吥离aiq陈 1
2026-07-13 15:24
价格下来了服务上去了,等于还是那个价格

aiq吥离aiq陈 回复 07-13 15:42
10年前装空调确实都是免费包安装,没有额外收费,随之同行业的竞争就出现各种各样的奇葩收费。每个同行业都是这样。

007 回复 aiq吥离aiq陈 07-13 16:09
所以以前的空调你知道有多贵吗?楼主说的没毛病

诚意
诚意 1
2026-07-13 13:08
我八楼阳台上装空调要高空费,我说之前12楼都没拿过,人家师傅说拿命换钱,显着咱还不近人情,主要是阳台有单独放室外机的地,不是出去高空单独作业,

世杰之家 回复 07-13 14:42
超过2层都算高空作业,8层还好意思说,这个行业都一样,我们3层都收200多