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携程被罚51.79亿元,但我觉得,比起罚款金额,更值得关注的是监管到底在管什么。

携程被罚51.79亿元,但我觉得,比起罚款金额,更值得关注的是监管到底在管什么。过去平台之间竞争,是争夺用户。平台做大之后,竞争慢慢变成了商家争夺平台流量。酒店研究的不再是谁的服务更好,而是谁能拿到更多推荐位;创作者研究的不再是谁的内容更有价值,而是谁更懂平台算法。最后大家越来越努力,却越来越卷。

这次携程被认定的问题,不只是”全网最低价”,也不只是独家合作,而是平台利用流量、算法和规则,影响商家的经营自主权。其实,这种现象并不只存在于OTA。电商平台如此,内容平台也是如此。当所有人都开始研究平台规则,而不是研究产品、服务和内容本身的时候,平台生态就会慢慢进入一种”为了流量而竞争”的循环。

真正值得思考的,不是携程这一家公司。

而是所有掌握流量分配权的平台,都应该回答一个问题:

平台究竟是在激励大家创造价值,还是在激励大家迎合算法?

如果越来越多人把80%的精力花在研究规则,而不是提升产品、服务和内容本身,那最后被消耗的,不只是商家的利润,也是整个行业的创新能力。

一个健康的平台,应该让真正创造价值的人获得更多流量,而不是让最懂流量规则的人获得更多流量。