赛里木湖素有 “大西洋最后一滴眼泪” 的美誉，澄澈湖水、雪山草甸构成无数人心中向往的顶级风光。 然而近日网上流传的一段景区工作人员围殴司机的视频让人胆寒。 整件事的起因微不足道，仅仅是团队票务系统遗漏录入，司机申请原地两分钟补票、不用重新排队，一个合理且简单的诉求，却在工作人员强硬拒绝、言语激化后，从口角拉扯升级为多名工作人员集体动手殴打，微小矛盾彻底失控。 站在游客、从业者的视角来看，湖景再壮阔，也抵不过一次粗暴对待带来的寒心。 人们奔赴远方，是为打卡美丽的风景，更是为了旅途中轻松惬意的心情，而不是为了去糟心、甚至去挨打的。 山水风光是景区与生俱来的天赋，而服务管理才是景区长久立身的底气。 赛里木湖得天独厚的自然景观，是无法复制的稀缺资源，但风景不会说话，一线检票、票务工作人员，才是景区递给每一位来客的第一张名片。 赛里木湖的湖水依旧澄澈，雪山依旧巍峨，自然风光能吸引游客奔赴，唯有真诚有温度的服务，才能让游客发自内心留恋。

景区最美的不只是风景更是服务景区最美的不只是风景更是服务