西安一位市民半夜起来上厕所，路过厨房顺眼一瞧，竟发现墙上燃气表的指针，正在飞速转动。这一年多，家里平白多交了3400多块燃气费，找秦华燃气反映了好几次，对方始终像个没事人，死活不给说法。

客服经常转接到外地很难沟通，上门只简单排查不漏气就不再深究。更不合理的是，质疑表具不准，要住户先掏钱检测，还要签署免责协议，一旦误差在商家划定范围，住户钱和检测费两头亏损。明明法规规定，燃气表出错本该由燃气公司承担检测费用并退费，如今反倒让普通人举证兜底。

比起多花的钱，这种维权门槛高、企业态度冷漠的模式更让人无奈。智能燃气表不该变成说不清的扣费盲区，计量出错理应由供应方担责，不该让老百姓耗费精力四处奔走。

你家里遇到过燃气、水表莫名走字的情况吗？