够离谱的！男子在网上花12600买了四张5060ti显卡，下单时选的是白色，可到货后却是黑色的，因为市场价白色更贵一些，他就找平台客服协商换货的问题，万万没想到，平台直接仅退款，把一万多退回卡里，男子吓了一跳，立刻联系商家
正常来说，商家发错货，买家在售后的位置就可以申请换货，但商家鉴于现在显卡涨价，没有开通换货入口，买家就找到平台客服询问
而令他没想到的是，自己还没开口提退款，平台那边直接大手一挥，一万两千六原路退回他卡里
这钱来得太突然，非但没让他高兴，反而把他吓出一身冷汗。他第一反应就是赶紧联系商家，把情况说清楚，男子的意思是要么换货，要么就是补一下差价。最终加了商家好友，把钱转了回去
不得不说，这确实是平台自动退款机制的一次翻车。平台为了保护买家，经常在沟通记录里抓取关键词，一旦判定卖家有责任，就直接启动仅退款。初衷当然是好的，省得消费者跟客服来回扯皮
但问题是，这个机制太机械了，根本分不清轻重缓急。一万多块的东西，连个确认环节都没有，说退就退，搁谁谁不懵？买家没申请，卖家没同意，平台自己拍板，这操作确实够野
而对买家而言，天上掉的馅饼未必是好事，收下没申请的退款，法律上确实站不住脚，属于不当得利，商家较真起来，是真能起诉，一旦买家是惯犯，那就不是返钱、道歉那么简单了
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