让人敬佩！38 岁河南女子丧夫后带 11 个月大幼子和婆婆闯上海，10 年坚守成首批长护险护理员，照顾 40 余位失能老人、服务 1.8 万小时，入选 2026 年 "中国好人榜"。

11 岁的儿子在作文里写过一句话，别人只有一个爷爷奶奶，自己却有很多。这句话出自赵听听的儿子之手，写这篇作文的时候，她妈妈已经在上海干了将近十年护理员。

这不是一份轻松的工作，能坚持十年的人本来就不多，何况她还带着一个失去父亲的孩子和一位需要照顾的婆婆。

2016 年，赵听听的丈夫意外去世，那年孩子刚满 11 个月。家中顶梁柱骤然坍塌，一边是老家安稳却拮据的生活，一边是大城市未知的奔波，她毅然选择后者，带着襁褓中的幼子和年迈婆婆远赴上海。

起初，她辗转于物流公司、快餐店打零工，不求高薪，只为缴纳社保，为孩子争取在上海读书的机会，这份抉择务实清醒，藏着一位单亲母亲对家人最深的担当。

在沪漂泊打拼两年，兼顾打工与养家的日子格外辛苦。恰逢上海试点长期护理保险，面向社会招募首批护理员，这份稳定且有社会意义的工作，让她看到了新的方向。

她主动报名参加专业培训，熬夜背诵养老护理知识，反复练习压疮防护、肢体康复、日常擦洗等实操技能，成功考取从业证书，正式踏入养老护理行业。

上海作为长护险首批试点城市，填补了失能老人照护的民生空白，但这份工作始终鲜有人坚持，脏累琐碎的日常、老人多变的情绪、巨大的心理压力，让行业人员流失率居高不下。

入行之初的艰难，曾让无数人望而却步。她第一次上门服务，对接一位患有失忆症的卧床老人，老人因畏惧陌生人，情绪失控将水杯砸在她额头。

突如其来的委屈与疼痛，叠加异乡漂泊的辛酸，让她几近落泪，但她没有退缩，强忍情绪完成了全套护理工作。长护险规定单次服务时长一小时，十年间她从未准点离岗。

她贴心自备身体乳，为长期卧床、皮肤干裂的老人细致护肤；细心观察老人细微神态，精准判断老人翻身、饮水、如厕的需求；还主动自学理发技能，免费为辖区行动不便的老人上门剪发，用细碎温柔打动每一位老人。

十年坚守里，她与尿毒症老人徐阿婆的双向温情最为动人。起初，独居多病的徐阿婆对年轻的外地姑娘满心戒备，始终刻意疏远。

信任终在日复一日的真心照料中慢慢建立，赵听听耐心陪伴、贴心陪护，细心打理老人的饮食起居与术后康复。

一次上门时，徐阿婆看到她膝盖磨破的牛仔裤，误以为她生活窘迫，悄悄找布配色，戴着老花镜一针一线为她缝补好破洞。这条满是温情的裤子，赵听听一直珍藏至今。

2020年春节，许久未返乡的赵听听计划回河南探亲，放心不下体弱的徐阿婆，特意提前备好防滑拖鞋想送给老人。

可返乡期间，徐阿婆在视频里一声声喊她“孙女”的期盼，最终没能兑现，老人悄然离世，准备好的拖鞋终究没能送出，这也成了她从业以来最大的遗憾。

自此，她许下承诺，再也不春节返乡，坚守上海陪伴无人照料的孤寡、失能老人。整整六年除夕，她都留守上海，陪老人包饺子、贴春联、唠家常，为孤寂的晚年岁月填满温暖。

深耕护理一线十年，赵听听始终初心不改。她先后照料40余位中重度失能老人，陪伴20多位老人走完人生最后一程，陪护最久的老人相伴超五年。

凭借扎实的能力与暖心的服务，她成长为护理团队负责人，带领78名护理员，守护片区1091位失能老人，个人累计服务时长高达1.8万小时。

多年来，她先后斩获劳动模范、感动上海年度人物等荣誉，2026年6月11日，成功入选“中国好人榜”。

如今的她，依旧每日奔波在上海的街巷楼栋，坚守护理一线。面对团队里心生倦怠的年轻从业者，她总会以自身经历开导鼓励，传递敬老初心与职业温度。

长护险制度为失能老人筑牢了照护底线，但标准化的流程之外，真正温暖人心的，是从业者多停留的片刻、多付出的真心。

赵听听以十年平凡坚守，诠释了基层护理人员的责任与善意，也让大众看见这份小众职业的价值，而基层养老护理从业者的待遇保障与社会认可，也值得被更多人关注与重视。