让实体店的人气重新旺起来——人民日报曾发出过这样的呼吁。
但是到了现实中,要做到这一点似乎又很难。
据壹览商业不完全统计,2025年上半年,国内至少有1.71万家门店宣布闭店,涵盖超过100家企业,其中不乏沃尔玛、永辉超市、华润万家等大型渠道门店,以及星巴克、必胜客、海底捞等头部连锁餐饮品牌。
从行业看,商超行业至少关闭720家门店,百货关闭17家,餐饮近万家,服饰行业闭店近5000家,书店、影院等其他业态超4000家。
随着直播带货的崛起,本来就在电商冲击之下艰难求生的实体店,又开始面临新的冲击。
那么到底该怎么做,才能让实体店重新蓬勃发展呢?
一、规范商铺租赁市场很多实体店没法活下去,经常遇到的一个问题就是商铺租赁的不稳定性。
商铺租赁市场不够规范,也缺少相关的法律监督,这跟住宅租赁市场面临的问题是一样的。但对于实体店来说,商铺租赁市场不规范的影响更大,因为这直接关系到它们的利润延续和店铺生存。
举个例子,有很多店在房东面前是很脆弱的。你辛辛苦苦开了一个店,投资巨大,但对于商铺的续租很难有相应的法律保障和续租权保障,往往是房东看谁给的钱多就租给谁,有时候突然就会赶走一家店,作为承租方,能拥有的法律保障实在是太少了。
突然涨房租则是另一种“杀死”实体店的方法。
很多房东会瞅着承租方的生意,一旦发现生意很好,就会在第二年大幅提升房租,这种方式也是常见的“坑”之一,但是对实体店来说它们别无选择,只能承受。
就更不要说还有一些产权有问题的商铺等等,随时都可以直接停止租赁。
这些乱象都导致开店是一个非常高风险而且不稳定的事情。实体店最重要的是能开得久,这才能保证本地客源的稳定与声誉的持续建立,但现实却是很多铺面的店家都频繁更换,想要经营几年以上,难上加难。
所以想要实体店更繁荣,首先就是要让商铺租赁市场更加规范和法治化,只有这样才能给予商家更多的保障和信心,从而让实体店“活得久、慢生长”,而不是走马灯一样换。
二、对电商和直播带货进行规范要振兴实体店,并不是直接限制甚至禁止电商和直播带货。
很多人认为,只要一禁了之,实体店自然就好起来了,其实根本没有这么简单,而且也破坏了市场经济的自由竞争原则。
对于电商和直播带货,最需要的是规范,而不是禁止。
规范的第一条就是税务方面不能有“电商特权”。长期以来,电商作为税收的“灰色地带”,都被默认为可以免税或者少缴税,导致很多人更愿意进行电商创业而不是实体创业。
这本质上是一种不公平竞争:本来都是市场经济下的商业主体,自由竞争的同时也要有一视同仁的法律和税收对待。
但电商和直播带货的税收相对来说“低税运营”,就形成了一种不公平竞争。
更何况电商、直播带货本来就拥有天然的成本优势:不需要实体店、雇佣的员工少、定价低。在这种情况下,电商拥有了“竞争特权”,自然就会让实体店毫无竞争能力。
应当对电商和直播带货征收与实体店同样的税,这是一个基本的准则。除此之外,反而还应当对实体店进行一些税收优惠,以避免形成不公平竞争,发挥税务的宏观调节作用。
在打击假货、劣质商品方面,也应当加大对电商和直播带货的监管力度。
电商天然拥有规避监管的特殊属性,小包裹很难监管,容易钻空子。而实体店则很容易被监管到。
在这种情况下,针对电商加大假货和劣质商品的惩罚力度,也是维护实体店生存的一种方式。因为当很多电商商家不再通过这类商品牟利,也就不会再针对实体店形成“特殊竞争”。
三、鼓励社区与实体店的紧密结合实体店其实不仅仅是承担商业的作用,它还在很大程度上是社区的一个组成部分。
所以,维护实体店的利益,也不光是一个经济行为,而是一个牵扯到社会系统的管理调解行为。
消费者在居家周边的实体店消费,其实是有双重作用的:一方面可以增加购物体验,通过可感可见的方式购买货物,更放心也更有体验感;另一方面是增进社区交流的方式,可以提高社区的团结力和融洽度,提升居民的生活质量。
社区应当更加关注和支持自己附近的实体店。
首先要把实体店作为社区的一道风景,去协调、维护和帮助。社区的周边业态有没有足够丰富、是否和居民的生活节奏一致,这些都应当纳入到社区的关注范畴内。
其次是针对社区实体店的生存质量,要有相应的扶持政策。比如前面所说的商铺是否能够顺利续租、租金是否合理、有没有需要调配的资源,这些都可以发挥社区灵活的作用,去做一些相应的工作。
实体店的稳定和繁荣,对社会来说意义重大。
首先,实体店是吸纳就业的最重要“毛细血管”。因为实体店能够深入渗透到居民的身边和每一个环节,数量巨大而需要的工作人员多,这就成了当地居民就业的最好蓄水池。
另外,实体店能保证社区的活力。一个社区周边的店铺往往成为人们生活的联结点甚至社交场所,所以它们对于社区的长期活力是一种纽带的作用。如果只剩下电商,就只剩下了垂直的商品买卖,社区会缺乏足够的人情味和暖意。
人民日报说的让实体店人气重新旺起来,必须要有许多配套的政策和支持才能做到。要让实体店在电商的冲击下,能拥有平等的地位,同时还能发挥自己独特的优势。
在未来更加注重人居质量的发展模式中,实体店必定是必须要重新振兴的一环。
评论列表