#胖东来8页报告调查顾客与员工争执# 对管理人员,全部降级3个月;对顾客,上门道歉+携礼物+500元投诉奖;对被顾客呵斥指责的员工,5000元精神补偿;对劝解的员工,通报表扬+500元奖励!因此#胖东来#火不是没道理的。



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