我觉得这个士多店老板娘缺少心机和城府，有些不能对顾客说的话，她也豪不保留的说出来，这样的性格无形之中很容易得罪客户，流失客源。 特别是那些开在工业区内，和居民小区里的小士多店，更应该注意这些行为，不然有些客户走了你还不知道是为什么。 刚才在我小区旁的士多店去买点东西，老板娘正在和一个女顾客聊天，聊的是一个我们租房区里的某个人，找她借100钱的事。 因为她对这个人的情况并不清楚，所以她就没有借，她还告诉这个女顾客，说这个人就是住在她旁边的那个人。 选东西之时，才发现这个女顾客就是住在我对面的，她买了东西就走了。 店里还有一个男的和我两人，老板娘好像聊的正兴起，那个女的走了又把我们当成了聊天对象，继续说一些顾客找她赊东西的一些故事。 她说：前天也有一个人来兑啤酒奖，可他身上又没钱，却又想顺便拿一个什么八块钱的东西，说过两天就给钱。 老板娘说她也没有答应，她说：说是过两天就给，然后人都找不到——所以我不管你是哪个，没有现钱什么也不用谈。 我也没有和她聊这些，买了东西就走了，但是她的一席话却让我心里对她产生了一点不好的应像。 觉得像这种人一点都没有人情味，什么事除了钱就没有人情可谈。 虽然我也明白在工业区和小区里的小士多店，面对人情事故上处理的麻烦，但是对这种一点没有人情可讲的士多老板我也不喜欢。 我也在心中默想，一个小区这么多士多店，我干嘛要在你这儿来消费？
