以“非凡的待客之道和标志性的服务”闻名于世的华尔道夫酒店为何在中国变了样 9月9日,一名网友发布视频反映,在上海外滩的希尔顿旗下的华尔道夫酒店餐厅,门口专门立有一个牌子,禁止穿酒店浴袍和拖鞋进入餐厅。视频发布者的朋友因穿着酒店拖鞋被餐厅门口的迎宾服务人员劝回换鞋,然而等男子返回时却发现同样穿着拖鞋的老外却能自由进出酒店。 面对视频发布者(也是该酒店的钻石会员)的质问,一自称宴会经理的男子表示,该规定一视同仁,至于其他外籍人员被放进去,是因为没看到。 合着门口的迎宾只盯着穿着非名牌的中国顾客了,对于浑身上下名牌的和外籍人士则不光无视规定,还非常殷勤的送上“跪式服务”。 结局虽是餐厅总监出面致歉并为该顾客送上了两盒曲奇饼干,但怎么看都与其标榜的非法待客之道不符…… 而且该酒店已不是第一次这么双标了,就在上个月,有顾客因身着洛丽塔服装而遭到酒店驱赶,经理在沟通中曾直言“这是歧视”。 其实,更可气的不是酒店,而是这些在那上班的底层中国员工,简直奴性十足!
以“非凡的待客之道和标志性的服务”闻名于世的华尔道夫酒店为何在中国变了样 9月9
翊云逸风
2025-09-10 16:58:28
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