2025年9月21日，江苏常州万豪酒店因住客曝光拖鞋卫生问题引发舆论关注。一名住客在网络平台发布图文称，入住该酒店时发现客房提供的白色棉质拖鞋表面起球，鞋内残留睫毛及毛发，质疑酒店将拖鞋回收后重复使用。住客向客房服务人员提出异议后，对方随即更换了一双全新拖鞋。 事件曝光后，常州市卫生监督所及新北区卫生监督所当日介入调查。根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条，若拖鞋标注为一次性用品则严禁重复使用；若为非一次性用品，则须严格执行“一客一换一消毒”规范。由于涉事酒店未在拖鞋或客房说明中标注产品属性，监管部门通过核查内部记录、标签及单据以判定拖鞋性质。 9月22日，常州万豪酒店工作人员向媒体回应称，酒店提供的拖鞋从未标注为一次性用品，而是采用循环使用模式。每双拖鞋经专业清洗消毒后通常使用2至3次，棉质鞋面在机洗过程中出现的起球现象属于正常磨损，并非卫生不达标。该工作人员同时承认，若拖鞋起球明显或残留异物，则属于客房部工作失误，未将不合格产品剔除。 据公开信息，涉事酒店为万豪国际集团旗下高端品牌，2015年开业，位于常州市中心，近期房价为豪华双床房/大床房699元起、豪华套房1372元起。消费者评价中，地理位置与视野获好评，但设施老旧、毛巾脏旧等问题遭诟病。此次拖鞋事件引发社交平台热议，部分网友认为高端酒店应提供全新用品，另有人指出环保循环利用需提前告知消费者。 行业调查显示，经济型酒店多采用薄款一次性拖鞋，而高端酒店普遍存在棉质拖鞋回收清洗后多次使用的情况，通常使用次数不超过3次。但此类操作鲜少在客房说明中明确标注，导致消费者认知差异。 截至9月22日，卫生监督部门已完成现场查验，重点核查拖鞋清洗消毒流程记录及产品标签。若最终判定酒店违规使用一次性拖鞋，将依据相关法规进行处罚；若确认为非一次性用品，则需审查其消毒程序是否达标。事件暴露出酒店行业在用品标识、环保实践与消费者知情权之间的平衡难题，相关讨论仍在持续。江苏酒店 高端客房拖鞋 来源：潇湘晨报
