#飞机上跑道后又滑回加油#【海航一航班延误,上跑道后又滑回加油!航司:排队时持续耗油】#海航一航班上跑道后又滑回加油#近日,有网友发布视频称,海南航空HU7573航班在陕西西安咸阳机场排队一个半小时后,飞机从跑道返回加油,有乘客与地勤人员发生口角。对此,海航相关负责人回应南都记者称,10月15日,涉事航班受大雾天气航班积压影响,推出后排队等待起飞,到达跑道后又因天气原因更换跑道,飞机发动机持续燃油消耗后低于民航规章要求的油量,机组决定滑回机位补充燃油后重新排队。
现场视频显示,机上有旅客情绪激动,与地勤工作人员发生口角。有机上旅客表示,“还让我们下去,下去你能怎么着!”该事件随后在网络引发热议。
该负责人称,在此期间部分旅客提出终止行程,地面服务团队迅速启动旅客服务预案,及时登机沟通,最终旅客选择继续行程。在气象条件改善、空管部门发出放行指令后,航班于11时9分起飞并安全抵达目的地。“海南航空始终严守航空安全红线,对本次航班延误给旅客带来的不便深表歉意。海南航空将持续优化特殊情况下的服务流程,全力保障旅客出行权益。”
南都记者查询航旅纵横后发现,该航班计划于当日10时30分从西安咸阳机场起飞,12时35分到达青岛胶东机场。该航班实际起飞时间为当日11时9分,实际到达时间为当日12时43分。(南都N视频记者 彭雨欣 实习生 阚泽宇)