国庆期间,一位客人在消防喷头上晾衣服,不料闯下大祸。 来南京夫子庙旅游的李女士,

秋之枫鸭 2025-10-18 12:14:26

国庆期间,一位客人在消防喷头上晾衣服,不料闯下大祸。 来南京夫子庙旅游的李女士,入住了秦淮区一家连锁酒店,国庆期间房费比平时涨了三成,入住率更是满格。 她白天逛完秦淮河,回到酒店洗了件刚穿的湿泳衣,翻遍房间没找到晾衣绳,卫生间也只有折叠晾衣架,根本挂不开。 目光扫到天花板上的红色玻璃头消防喷头,她没多想,觉得 “结实得很”,就把挂着泳衣的塑料衣架勾了上去。 刚松手没两分钟,就听见 “啪” 的一声脆响,喷头里的红色玻璃球瞬间破裂,高压水流像瀑布似的喷涌而出。 李女士吓得赶紧往后退,水溅得满房间都是,短短十分钟,积水就漫过了脚踝,顺着门缝流到走廊,还往楼下渗透。 酒店工作人员接到其他客人投诉后赶来,花了半小时才找到楼层总阀关闭,此时流出的水量已经达到 10 吨。 她住的 6 楼房间里,地毯吸饱了水,床垫泡得发胀,墙面起皮鼓包,壁挂电视因进水短路无法开机。 楼下 5 楼和 4 楼的 10 间客房也没能幸免,有的天花板滴水,有的衣柜受潮发霉,几位住客的行李箱和衣物全被泡湿。 酒店负责人算了笔账:更换 10 间房的地毯、修复墙面要 3.2 万元,检修电路和更换损坏电器花 2.8 万元,赔偿受影响客人的损失 1.5 万元。 国庆黄金周酒店入住率 100%,这 10 间房停售 5 天,光营业损失就有 4.5 万元,再加上清洁、消毒等费用,总损失合计 16 万元。 李女士看着账单懵了,反复说 “就挂了件泳衣,怎么会这么贵”,认为酒店的消防喷头设计太 “脆弱”,不认可全额赔偿。 消防部门工作人员解释,根据 GB 5135.1-2019《自动喷水灭火系统设计规范》,消防喷头的玻璃球承压仅 1-1.5 公斤,外力触碰极易破裂。 中国旅游饭店业协会 2025 年国庆数据显示,黄金周期间酒店单日单房平均营收比平日高 67%,空房损失确实显著。 双方协商了三次都没达成一致,酒店无奈向秦淮区人民法院提起诉讼,要求李女士承担全部损失。 网友们看法不一,有人说 “16 万是实际损失,不算讹人”,也有人觉得 “酒店该装个晾衣设施,减少这类意外”。 出门旅游住酒店,你有没有遇到过没地方晾衣服的情况,当时是怎么解决的呀? 信息来源:中安在线 10 月 13 日报道

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