一个谎言和一条短信,毁了两份工作! 杭州一对夫妻,妻子快生了,住进如家商旅。半小时后觉得房间味道重,要退房。酒店爽快退了225元房费。 照理说,事情到此结束。 可后续发展,比电视剧还狗血。 退房后,前台员工发来长短信。内容极其难听:指责他们动床铺、吃外卖不收拾,嘲讽"穷得活不起了",最后来句"真让人恶心"。 一个服务人员说出这种话,绝对错了。再大委屈,也不能人身攻击。 但故事还有另一面。 酒店主管后来解释,顾客退房时撒谎了。前台问房间动没动,他们说没动。实际上吃了外卖,床也坐了,保洁需要重新整理。 正是这个谎言,激怒了前台。 事情结局:员工被开除,酒店赔了2500元,双方和解。 网友几乎一边倒不同情那对夫妻。认为他们利用孕妇身份,既享受了服务,又拿到赔偿。 仔细想想,这事反映了一个普遍现象。 现在很多消费关系,充满相互防备。顾客怕被坑,能瞒就瞒;服务员积累太多委屈,一点就炸。 那次要实话实说:"我们坐了床,吃了外卖",可能根本没后面这些事。 一次小小的撒谎,让人丢了工作,自己拿了赔偿,还背上网络骂名。 不值得。 服务行业需要职业素养,顾客也需要基本诚信。信任是双向的,谁先破坏,都难堪收场。 这件事里,没有真正的赢家。

世界那么小让我遇见你
这种赔偿也赶收?主要还是自己撒谎,给酒店员工增加那么多工作量,还要全退,给酒店造成麻烦。落得员工费力不讨好,最后没一个赢家。你以为退了房费,还白了高额赔偿,大赚特赚?人在做天在看,有损阴德,会遭报应
2-20个字
服务员:说实话也要被炒鱿鱼…
世界那么小让我遇见你
嘿,这短信哪里有侮辱人格???就问是不是没有素质?就问是不是没有一点信任?就问是不是恶心人?就问是不是损阴德?
窗外不归的雲 回复 10-30 12:53
我看就穷得活不起,这一句有点过了,其他还好[抠鼻]
一笔画圆 回复 窗外不归的雲 10-30 19:40
从它们做的事来看,说它们穷得活不起也不算什么错。碰上狠一点的,它们小孩生下来都不敢带出来见阳光。
顺风顺水
马上就为人父母了,别什么便宜都占,给孩子积点德吧!
ARS
替她孩子收的,会还回来的
找金边
我站酒店这边 嫌说的难听自己别先做难堪的事呀
用户56xxx80
服务员也是倒了八辈子血霉了,好不容易说句真心话还被开除
野狼
既然味道不好。那还能吃快餐???
Unque 回复 10-30 14:20
有人在屋里吃快餐,所以味道不好
周威力
撒了谎还拿到赔偿?这不是在鼓励大家突破道德底线吗?!
哈喽
半个小时后的味道怕不是自己点的外卖吧?不然嫌有味道不是刚进去就能闻到的吗?
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你一个临产妇,酒店敢让你住就有很大勇气了,谁不怕临产妇啊
聚沙成塔
占便宜占习惯了。1.在高铁上占坐拒不让坐。2.飞机行李超重让办托运,大哭大闹。3.驾驶乱停乱放,对着交警大喊大叫。4.占着邻居公摊面积,倒打一耙。问为什么这么嚣张,大家惯的。
用户15xxx70
人穷心更穷
唉唉唉是我啊
没感觉哪点侮辱了人格,那穷的活不起了可能让她炸毛,其他的不都是实话么???
lmhbkn
敲诈勒索小编
一行
服务员其实没必要多此一举,发这样一个短信,给单位添堵,给自己惹麻烦,何必呢,事情处理完就过去了,没必要自寻烦恼
莫 夺
骂的好
用户13xxx79
有些人就是天生的坏。。。。
我吃柠檬
不地道
奇哥
陪个屁!
聚沙成塔
占便宜占习惯了
往事清零 爱恨随意
还TM的怀着孕
用户10xxx64
办了事!按小时房收费
挠挠
退房时服务员不查房么?丢东西算谁的
普外科医生
说实话也要赔钱受处罚?依然是谁闹谁占便宜?
用户10xxx65
这钱花舒服了[开怀大笑]
用户16xxx26
哎……善恶自有报……