女子打了一个独享的顺风车，居然发现车上的副驾驶上还有一个女子。女子跟司机说，我打了独享，你怎么还在拉别人？司机说独享不是只拉你一人，况且这是我的妹妹。乘客坚持说独享就是只能拉我一个人，你不能再拉别人，你这跟拼车有啥区别。司机还在狡辩。乘客是对的，独享就是只能有一个乘客。 乘客没再跟司机争辩，直接掏出手机点开顺风车订单页面，找到平台标注的 “独享规则”，递到司机眼前。规则上明明白白写着 “独享订单仅搭载下单乘客，司机不得额外搭载亲友、其他乘客及无关人员”。司机扫了一眼，把头扭向一边，方向盘打了个弯偏离了导航路线，嘴里嘟囔着 “平台规则是死的人是活的，我妹妹刚好顺路，又不占你地方”。副驾驶上的女子这时才从手机屏幕上抬起头，瞥了乘客一眼，慢悠悠地说 “多个人怎么了，又不耽误你赶路，至于这么较真吗”。 乘客看着偏离的导航，心里泛起火气，但还是压着情绪说 “我花了独享的钱，就该享受专属服务，拼车价格比独享便宜三十块，你现在这样就是变相欺诈”。司机踩了脚刹车，回头瞪着乘客 “你爱坐不坐，不想坐就下车，我还懒得拉你”。这话彻底点燃了乘客的怒火，她直接按下录音键，又打开订单里的客服通话按钮，开了免提。 客服接通电话后，乘客清晰地陈述了情况，报了订单号和车辆信息，最后问 “平台标注的独享是否只能有我一个乘客”。客服当即回应 “是的女士，独享订单严禁司机额外搭载任何人，包括亲友”。司机听到这话，脸色瞬间变了，抢着对电话喊 “她是我亲妹妹，就顺一段路，又不收钱，不算违规”。客服明确反驳 “不管是否收费，额外载人都违反独享规则，请司机立即让非订单人员下车，否则将按违规处理，扣除服务分并可能暂停账号”。 司机还想争辩，副驾驶的女子拽了拽他的胳膊，小声说 “哥，别吵了，我下去就行”。司机狠狠拍了下方向盘，把车停在路边，女子不情不愿地推开车门，下车时还故意用胳膊撞了下乘客的座位。乘客看着她走远，对客服说 “麻烦核实司机是否让无关人员下车，另外他刚才偏离导航，我需要按原路线行驶”。客服回应会实时监控订单轨迹，若司机再违规将直接终止订单并退款。 挂了电话，司机没再说话，重新启动车辆按导航行驶，但脸色一直很难看，时不时从后视镜瞪乘客。乘客没理会，打开手机把录音和规则截图保存好，又拍了一张车内照片留作证据。快到目的地时，司机突然说 “这单我不接了，你就在这儿下车”，说着就要靠边停车。乘客立刻拿起手机准备联系客服，司机见状又把车开了起来，嘴里骂骂咧咧却不敢再提让乘客下车的事。 到达目的地后，乘客刚下车，就收到了平台的短信通知，告知订单违规核实无误，全额退款已到账，同时补偿了五十元无门槛优惠券，并对司机作出扣除 10 分服务分、暂停接单三天的处罚。乘客看着短信，又抬头看了眼司机，对方正趴在方向盘上一脸懊恼。她没再多说，转身走进小区，心里挺痛快。后来她在平台投诉里补充了录音和照片，平台又追加了处罚，告知该司机若再次违反独享规则，将永久封禁账号。 过了几天，乘客刷到平台公示的违规司机名单，那个顺风车司机的账号赫然在列，下面还标注了违规事由。她想起当时司机狡辩的样子，还有最后懊恼的神情，越发觉得维权是件该做的事。独享就是独享，花了对应的钱，就该得到应有的服务，没人该为司机的违规操作买单，也没人该忍气吞声让自己的权益受损。从那以后，她每次打车都会留意订单规则，遇到违规情况也会第一时间保留证据维权，而那次顺风车的经历，也成了她跟朋友聊天时的一个例子，告诉大家遇到不公别妥协，按规则维权才能真正保护自己。
凉冰
信不信，一会就会有一堆圣母发声了。
用户15xxx61
要是老子。一脚踹下去。
用户15xxx08 回复 11-04 20:28
直接取消，，封号也不拉。惯的臭毛病，套用乘客一句话，都穷到打顺风车了，还拽个鸡毛啊
沈阳老雪 回复 11-04 21:45
这牛的，一脚三千
用户61xxx72
规矩就是规矩，事前征求一下意见也许没事。不要觉得多一人无所谓，那只是你的看法，遇到较真的就自作自受，怪谁？
不如农民 回复 11-04 17:39
谁自作自受还不一定呢
经典大掌柜 回复 11-04 18:04
这么多人没人打开顺风车看一下独享规则?
用户13xxx17
顺风车都是接4个独享比打车还赚得多，乘客可以不坐，司机也可以取消，根本不会有那么多事，既然拉了他妹妹不管真假，乘客坚决不让人家坐那肯定取消单子，又没有影响搞得半路吵过去吵过来的何必呢
龙珍娥 回复 11-04 18:46
独享和拼车有差价的，就是需要较真的乘客治理一下生态
用户10xxx34
上次带了个人啰哩八索的被我赶下去了，顺风车还怕投诉？
某某某
是我就是封号也会让她在半路吹吹风，打个顺风车还这么有优越感
木棉花开
如果是你，你会让真（亲）妹妹下车吗？是我我会取消订单这乘客不拉了。
龙珍娥 回复 11-04 18:44
如果临时取消耽误后续行程造成了损失，司机赔偿就行。你要干乱活就别接独享单如果临时取消耽误后续行程造成了损失，司机赔偿就行。你要干私活就别接独享单
龙珍娥 回复 11-04 18:45
如果临时取消耽误后续行程造成了损失，司机赔偿就行。你要干私话别接独享单啊
中义
嘿嘿，你爱坐不坐，顺风车，老子又不是靠这个赚钱的，还投诉呢。
深海之岚
要是真顺风车司机马上取消，现在顺风车一块一公里都没有，而且大多都是假顺风车，钻了空子没营运证在跑等同于黑车。顺风车应该呼吁取消了。
蓝色的天 回复 11-05 03:19
其他我不说，有一个我要说，顺风车不需要营运证。
Cdhj
之前有个司机从四个平台接四个独享你更受不了
晨风之影
拉了几次小仙女，再也不干了，招不起，躲得起。一个人开车上下班，再也没有不顺气的事了。
边锋LPqing
从不拉独享
16sgh28
有啥争论的，独享就是独享，司机想多挣可以理解，但是你接的是独享的钱。
蓝色的天
啥？独享不能有亲戚朋友了？如果是，我可以理解。
喜欢吃豆
点独享根本没车肯拉你
qzuser
顺风车有这规定，爱坐不坐，一公里才几毛钱有这么牛逼