这是一个关于诚信与责任的温情故事，也反映了银行服务中的一些现实问题。以下是一个完整、流畅的描述版本，帮助你更好地表达这个事件的情感和观点： 在上海，一位大妈拿着两张已经存放了28年的定期存款单，来到银行准备取钱。然而，银行工作人员告诉她，存单的存放时间太长，系统中找不到她的存根，无法办理取款手续。大妈坚决地说：“我有存单就证明我存了钱，你们存根找不到了，凭什么不让我取钱？”她的语气中满是无奈和坚持。 网友们看到后纷纷发声： “只要存单是真实的，银行就应该无条件兑付。” “存根找不到是银行内部的问题，和储户无关，银行应该负责。” “诚信是银行的底线，不能因为存根找不到就拒绝储户的权益。” 这个故事提醒我们，银行作为资金的托管者，应该对客户的权益负责。只要有合法的存单证明，银行就应履行兑付义务，而存根的遗失不应成为拒绝支付的理由。诚信与责任，才是金融行业最基本的底线。 诚信 诚信感悟 社会诚信
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