全季酒店再曝毛巾擦马桶！5年内两陷丑闻，回应还自相矛盾 太恶心！12月6日，江苏无锡全季酒店梅里古镇锡贤路店的一段视频引爆全网。视频里，保洁员竟直接用客用毛巾擦拭马桶，面对质疑还满不在乎地表示“我什么毛巾都擦”。 事件发酵后，酒店次日紧急回应，称已开除涉事人员，后续会加强卫生管理。可令人无语的是，有网友联系酒店前台求证时，对方却明确否认事件真实性，这种前后矛盾的说法，彻底点燃了消费者的怒火。 值得注意的是，这并非全季首次栽在卫生问题上。早在2017年，济南全季酒店就曾曝出“同款丑闻”，当时酒店同样以“免职降级+自查整改”收尾。如今五年过去，历史再度重演，足以说明“开除整改”式管理根本治标不治本。 网友们纷纷吐槽“以后住酒店只能自带毛巾了”，不少人还晒出了旅行自带洗漱用品的攻略。大家更疑惑的是，为何“毛巾擦马桶”的剧本反复上演？核心还是酒店行业人力成本压缩，保洁员被要求短时间内清洁大量客房，考核只看速度不重质量；再加上内部监管流于形式，第三方检测覆盖有限，才让违规操作屡禁不止。 舆论普遍呼吁，不能再让“曝光-道歉-开除-再曝光”的死循环继续下去，亟需建立透明的监管机制，把卫生状况与酒店评级挂钩。毕竟对消费者来说，酒店的基本底线就是干净卫生，连这一点都做不到，再响亮的品牌口号也没用！
