贵州贵阳,一男子半夜点了一份外卖烤鱼,但没想到的是他发现外卖里面有一条蟑螂腿,男子就要求商家退款,不料,商家就回应一句:“我明厨亮灶,大哥专业点可以不”,男子气不过,就赶到店里面讨说法,谁料他打开店后厨看到的一幕让人惊掉下巴。 信息来源:AHTV第一时间 12月8日凌晨,晏先生在贵州贵阳市云岩区博学路上的“青云路留一手烤鱼”外卖店下单,等外卖小哥风驰电掣送到门口,他还没尝到香辣,筷子一拨就戳出一截蟑螂腿。 晏先生心想:就算脏了,也好说一句给我退款呗,谁料店家一句“我明厨亮灶,大哥专业点可以不”,硬是把责任往他头上推。 晏先生越想越上火,索性开车去店里探个究竟。 凌晨两点,他推开店后厨,迎面是一股酸臭混合油腻味,灶台和炒锅都是厚厚一层油垢,几个调料盒敞开着堆在一旁,地上还随意堆着几条半加工的鱼。 最让人作呕的,是在厕所蹲坑旁竟看见有人直接清洗鱼,墙面发霉发黑,地面黏糊糊的,剖开的鱼就堆在坑边,蟑螂老鼠都在旁边叽里咕噜找活吃。 晏先生当场掏出手机录像,又把这段视频发给商家负责人。 对方硬是想狡辩,甚至还报警,可警察看完也懵了,只能陪晏先生一起向云岩区市场监督管理局举报。 热闹很快就上了热搜:你都五星好评、月销过千单的“网红店”,竟是“厕所食堂”? 网友们炸了锅,“五星大坑”、“天塌了”刷屏。 12月11日,市场监管局依据《食品安全法》第三十三条,责令“留一手烤鱼”立刻停业整改,下架所有网络平台店铺,等卫生过关再复查,并展开为期一个月的全区外卖卫生排查。 事后店家虽然承认正在整改,却一句道歉都没给消费者,连为什么要在厕所里洗鱼都不肯说。 别的不说,这一招让人对“平台五星好评”彻底没信心了。 整个事件给我们敲了警钟:点外卖要擦亮双眼,多了解商家口碑,如果遇到问题,不用害怕,要敢于维权,可以拍照、录视频保存好证据,可以投诉商家,实在不行也可以报警处理,不能让下一个消费者成为受害者。
