投诉银行工作人员态度问题,我也碰到过疫情时,偶尔放羊半天,可以出来活动(封城最后一天)。这天下午二点(二点半开门),我来到某银行营业厅,当时我前面有六个人,开门后,银行工作人员仅放进去6个人,说是四点关门,此时是二点四十分钟,我当场就提出了抗议,表示要投诉。因不让进去,我就回家了。当晚,我就发了一个头条。谁知半夜十一点,有人关注我了,我回关后,她立刻说是该营业厅行长,说是为了下午的事,要求加徽信,我加了后,她说了,下午是事,银行上级支行非常重视,指令当事营业厅第二天必须解决,并道歉。交流一番后,问了我的诉求,我就说了,我仅需要给儿子转笔房贷,她让我准备好身份证,被转账的支行,账号,第二天上门八点,到银行边门(员工专用通道)她在门口接我。第二天上午七点五十五分,她徽我到了没有,我说到了,她说,你现在到边门,我带你进去。进去后,她带我去了二楼,用了整整半个小时,为我办了14万的转账。全部完成后,50元的转账手续费(规定跨行转账收千分之一转账费,上限50元)也没收。下来后,要送我一个礼盒,我拒绝了,我说,已免了我50元手续费,已可以了,礼物,我坚决不收,她悄悄滴提醒了一句,里面的礼物值200元,我仍然坚决不收,然后,我就回家了。谁知晚上八点,她又徽我,说是支行行长指令,必须要将礼物给我(重新备了一份,500元左右),我就说了,我上头条,不是为了礼物,我坚决不收,你就说礼物已送出去,自己悄悄滴带回家就行啦!如果有人问,我就说收到了。就这样,这件事总算解决了。至于这份礼物,她怎么处理,就不是我的事了。
投诉银行工作人员态度问题,我也碰到过疫情时,偶尔放羊半天,可以出来活动(封城最后
星睿漫说管理者
2025-12-11 01:10:10
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