浙江瑞安，女子去酒店找异性朋友吃饭，她老公打来电话她没接，老公怀疑她出轨，跑到酒店前台，谎称自己在酒店丢东西了，要求查看监控，服务员二话不说直接答应了。女子老公看到她和一男的在酒店里走，回家后打了女子和孩子，并提起离婚诉讼。女子认为酒店未经允许就让她老公查看监控，属于隐私泄露，告上法庭，要求酒店赔偿2万元精神损失费。法院判决亮了。 今年8月15号那天下午，魏女士准备下班了，突然接到一个异性朋友的电话，他说他在某酒店。 魏女士这个朋友是从外地过来的，他住的酒店离魏女士上班的地方很近。 魏女士听说他过来，高兴极了，两人相约等魏女士下班后一起吃顿饭。 当天下午6点左右，魏女士下班了就直接开车到朋友所说的酒店附近，把车子停好，就直接往酒店门口走。 魏女士的朋友很热情，知道魏女士过来，早早的就在酒店门口等她。 魏女士女士看到朋友后，问他要去哪里吃饭，朋友说了一个地方，就在两人准备离去的时候，朋友才突然想起来，他因为出门急，忘记换鞋了。 魏女士听完哈哈大笑，两人一起并排转身往朋友的房间里走，不过他们在房间里待的时间不长，朋友换好鞋，两个人就离开酒店里了。 魏女士的丈夫吴先生那天本来做好了一桌子饭菜，想等魏女士回家吃饭，谁知道，都下班那么久了，迟迟不见她回去。 吴先生给魏女士打了几个电话，她都没接，吴先生不禁起了疑心，难道她身旁有异性朋友不方便接电话？ 等魏女士回家后，吴先生问她去了哪里，怎么那么晚回家，魏女士并没有过多解释，只是简单说跟一个外地过来的朋友出去吃饭了。 吴先生问她，你朋友呢，魏女士回答说，在某某酒店，魏女士说完不再搭理吴先生。 吴先生越想越气，觉得妻子肯定是做了对不起自己的事，但苦于没有证据，他又不敢随便发火。 第二天，吴先生跑到该酒店，走到酒店前台后，吴先生假装很着急地对前台接待王某说，他前一天入住酒店，丢了很重要的东西，想通过监控查看一下。 王某看吴先生急成那样，信以为真，就让他查看了前一天的监控。 吴先生很快查到了魏女士和一个男的在酒店过道里并排走的画面，另外，还看到魏女士和那个男的一起在酒店外围一起走，两人有说有笑。 吴先生看着这些监控画面，感觉自己头上一片青青草原。 回到家后，吴先生拿出手机拍下的监控视频问魏女士，那男的是谁？ 魏女士淡淡地说，是一个朋友，吴先生问她，他们什么关系，是不是已经出轨了？ 魏女士觉得吴先生胡闹，根本不想理会他。 吴先生一气之下，动手打了魏女士，站在一旁的孩子看到后吓得哇哇大哭，她抱着妈妈说，爸爸坏。 吴先生看着孩子那样子，心烦意燥的他也动手打了孩子，并扬言要跟魏女士离婚，之后还真的起诉到法院，要求法院判决两人离婚。 魏女士委屈啊，自己什么都没干，却无缘无故被打还被离婚。 她认为这一切都是酒店给她老公看了监控视频后才导致的，酒店这么做是泄露人家隐私，是违法的。 魏女士越想越气，把酒店告上法庭，要求酒店赔偿精神损失费2万元。 可酒店觉得很冤，如果不是她老公着急不安的样子骗人说东西丢了，他们也不会给查看监控，而且他们其实认为说白了，两人之所以闹到离婚关键还是因为彼此之间缺乏信任。 魏女士的老公想查她的行踪，酒店员工王某没经过魏女士同意，也没经过警察允许，就私自把停车场监控录像给魏女士老公看，还让他拍了照。 结果魏女士发现后报了警，警方认定酒店员工是“非法提供个人信息”，老公是“非法获取个人信息”。最后，王某和吴先生都被警察罚了100块钱。 法院说，酒店员工把监控给人看确实违法，所以之前警察已经罚过他们了，这事儿就算处理了。 至于魏女士受的伤（和丈夫打架），法院认为主要是因为夫妻之间没信任，加上沟通不好吵起来的。 酒店给的监控只是拍了她在外面走路的画面，这跟夫妻俩打架没直接关系。所以，法院驳回了魏女士要求酒店赔偿的诉求。 不过好消息是，魏女士说她和丈夫已经和好了，误会也解开了，她老公也已经把离婚官司给撤了。 根据《个人信息保护法》第13条规定：处理个人信息应当取得个人同意，法律、行政法规规定的其他情形除外。 第69条：个人信息处理者侵害个人信息权益造成损害的，应当承担侵权责任。《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第1条明确，行踪轨迹属于公民个人信息。 酒店员工未经魏女士同意，违规向吴先生提供其酒店内行踪监控，已违反个人信息保护相关法律，所以被警方行政处罚。 但魏女士的精神损害，核心是夫妻缺乏信任、沟通不畅导致的冲突，监控仅展示正常同行画面，并非直接引发家暴和离婚诉讼的原因，两者无法律上的直接因果关系。 因此法院驳回赔偿诉求，既制裁了酒店的违规行为，也明确了侵权责任需满足“行为与损害有直接关联”的要求。
