甘肃，一男子发现银价不断上涨，于是便花了3.68万买下了2400克白银，谁知商家接单之后迟迟未发货，甚至还在男子下单第二天就清空了商品，人工客服更是消失不见，男子将事情反映给平台后，平台表示会帮着催促发货，谁知等联系上了商家，商家却表示那个网店并没有在实际运营。身在甘肃的徐先生敏锐地察觉到银价有了抬头的趋势。对于投资者来说，时间就是金钱，既然看准了风向，那必须果断下手。他在某电商平台上千挑万选，最后目光锁定了一家名叫“温州良荣机械生活纺”的店铺。原因无他，就是图个性价比——这家店的挂牌价比别家便宜了几毛钱。在这个毫厘必争的市场里，这点差价足以成为下单的理由。徐先生分四笔利落下单，总共买入2400克白银，其中包括24个100克的银条，总花费定格在36836元。此时每克的买入价折算下来大概在15.19元。此时的徐先生或许还在为这笔精准的抄底暗自窃喜，殊不知，这笔交易从按下“支付”键的那一刻起，就注定难以善终。诡异的事情发生在第二天。徐先生习惯性地点进店铺想看看发货进度，结果眼前的景象让他心里咯噔一下，店居然“空了”。昨天还挂着满屏商品的店铺，一夜之间仿佛遭遇了洗劫，货架被清扫得干干净净。就在他下单后的这两天里，这家店的销量数据也像是坐了过山车，从2000多的数字突然骤降到1000出头，这意味着在这短短几十个小时里，有大量的买家选择了退单跑路。这哪里像个正经做生意的样子？徐先生赶紧联系客服。屏幕那头，智能机器人倒是回复得得体又标准：“现货付款后48小时内发货，预售看详情页。”话虽然漂亮，可到了该兑现的12月27日，发货通知栏依旧一片死寂。无论徐先生怎么呼叫人工客服，回应他的永远只有冰冷的自动回复，那个所谓的“商家”仿佛从互联网上蒸发了一般。这期间，市场可没有停下来等他们，就在徐先生焦灼等待的几天里，银价就像坐上了火箭，从他买入时的十几块钱，一路飙涨到了周末的20.1元。即便到了月底稍有回落，每克也能维持在18.14元上下。简单算笔账，如果商家发货，徐先生转手就能赚个盆满钵满；但如果退款，这笔红利就彻底成了泡影。换做谁，看着这一涨一跌间的巨额差价，都不可能甘心只拿回本金。无奈之下，徐先生将这一纸诉状递到了监管部门和平台面前。浙江乐清市的市场监管部门介入得很迅速，既然商家注册在本地，那就上门查、组织调解。可让人大跌眼镜的是，面对找上门来的监管和消费者，商家的态度异常强硬，直接拒绝调解。这就把事情逼进了死胡同，依据相关法规，一方明确拒绝，调解程序只能依法终止。而更荒诞的剧情，在媒体随后对这家名为“温州良荣机械有限公司”的挖掘中浮出了水面。通过工商信息留下的电话，居然真有人联系上了公司的会计。对方的语气里满是错愕和推诿，声称自己对此毫不知情，也没法发货。按照这家店负责人的说法，这完全是一场“误会”。据称，这个网店是之前暑假期间找了几个大学生来练手运营的，后来学生们开学回去了，店铺实际上已经处于“弃管”状态长达三四个月。后台那一串串冰冷而疯狂的数据，却狠狠地打了这个“不知情”说法的脸。数据显示，该店铺在8月、10月、11月的销售额全是鸭蛋，真的是一潭死水。12月25 - 26日，短短两日，恰逢银价暴涨、徐先生下单之时。大量订单纷至沓来，店铺销售流水瞬间飙升，高达495万元，令人惊叹。商家直呼冤枉，此价格乃数月前设定的旧价，如今成本攀升，远不止此数。若按此价发货，无疑会让他们遭受惨重损失，实在难以承受。甚至暗示现在有些人专门盯着这些长期不经营的“死店”薅羊毛，要是真发了货，那市场岂不是乱了套？平台给出的建议也很“现实”，既然商家迟迟不发，且有跑路迹象，为了资金安全，建议消费者申请退款。但这显然不是徐先生想要的答案。在他的逻辑里，既然你开了店、挂了商品、我也付了钱，这就是一份板上钉钉的电子合同。如今涨价了你就说是“死店”、是“学生不懂事”、是“价格设置错误”，那要是跌价了呢？商家会不会也这么大度地主动退款？商业世界里的风险和红利本就是双生子，哪怕是忘记关店导致的低价，这个管理过失的责任，难道要让相信挂牌价的消费者来买单？直到月底，这家名为“温州良荣”的店铺依然还在调整中，一会儿显示商品上架，一会儿又是空空如也。徐先生的那2400克白银，依旧只是手机屏幕上的一串代码。这场因“无人看管”而引发的低价抢购风波，不仅把买卖双方的信任击得粉碎，更把那条关于契约精神与商业过失的界限，赤裸裸地摆在了所有人面前。
