浙江一男子,在网上约了女技师上门服务,谁知,女技师赶到后,男子却以对方没拿工具为由,认为对方是不正规的,便立马退了单子,之后还想逃跑,结果,女子在追赶时腰伤旧病复发,恼羞成怒下报了警! 郑先生(化名)近段时间工作强度大,长期久坐加班,背部疼痛反复发作,听朋友提起可以上门按摩缓解,他便在网上预约了一名女技师小孙(化名),约定上门服务,费用和路程也提前在平台上简单沟通过。 当天,小孙按约打车来到郑先生居住的地方,可谁知就在进门前郑先生却临时提出,称妻子在家,不方便让外人进屋,希望改在楼道里完成按摩,这个要求一出口,小孙当场表示无法接受。 她解释说,上门按摩需要相对封闭、安全的环境,楼道属于公共区域,不仅不具备操作条件,也存在纠纷和风险,明确表示“没办法做”。 既然无法服务,小孙提出按照约定结清路费,郑先生却觉得按摩没做成,不愿意再掏这笔钱,双方因此发生争执,楼道里你一句我一句,情绪逐渐激动,气氛变得僵硬。 争执中,小孙多次要求结算路费未果,随后表示如果协商不了,只能报警处理,听到“报警”两个字,郑先生态度有所松动,最终将全部路费转给了小孙,这次冲突看似就此结束,小孙随即离开。 事情并没有完全画上句号,几天后,小孙的腰部旧伤突然复发,她回想起此前这单未能完成的上门服务,认为当时的争执和奔波加重了身体负担,情绪一时难以平复,随后选择报警,要求郑先生赔偿500元损失。 警方接警后,已按程序进行行政立案,目前案件仍在进一步调查中,具体责任认定有待相关部门核实事实、依法处理。 事件曝光后,引发不少网友讨论,有人认为,临时改变服务地点,本身就容易引发纠纷,也有人提醒从业者要更注意保护自身权益,“不合适就及时止损”,还有网友直言,双方如果一开始就把规则说清楚,很多矛盾本可以避免。 这起看似不大的纠纷,折射出的却是现实中服务边界、沟通方式以及风险意识的问题,无论是消费者还是服务者,明确规则、尊重对方、依法解决,或许才是避免冲突升级的关键。 信息来源 :1818黄金眼


