胖东来又火了!员工被顾客打了两巴掌,胖东来随即补了3万块,这份对员工的重视,戳中了无数打工人的心声。 谁都知道服务行业从业者容易受委屈,很多时候只能默默忍下,但胖东来偏要给员工撑腰。 电工老程巡场时看到同事被辱骂,上前劝阻并带离现场,没防备被顾客连扇两巴掌。后续警方调解时,顾客家属拿出了精神疾病证明,即便如此,胖东来也没让员工受委屈,足额兑现了补偿。 早在2025年11月,胖东来就公开了《侵犯人格尊严的补偿标准》,前10个月处理了33起员工被侵权案例,累计补偿35.9万元,补偿金额最低3000元、最高3万元,用明确的制度护着每一位员工的尊严。 这不是一时的心血来潮,而是胖东来一贯的企业文化。员工税后月薪可观,每周工作时长不超36小时,未来年假还将调整到40天起,门店里还设有员工之家供大家休息。 2025年一整年,胖东来发放了2657例文明价值奖励,总金额超141万元,涵盖勇敢正义奖、服务项目奖等多个类别,员工的每份付出都被看在眼里。 员工被企业真心相待,自然会把这份温暖传递给顾客。新乡门店的保洁大姐发现生理期肚子疼的姑娘蹲在卫生间,主动递上卫生巾,扶她到工作间休息,还帮忙倒热水、拿布洛芬和暖贴。这样的暖心举动,在胖东来并不是个例。 现在不少企业嘴上喊着“顾客至上”,却忽视了员工的权益,让员工忍气吞声。胖东来的做法恰恰说明,尊重员工才是企业发展的根本,员工被善待,才会发自内心地服务好顾客。这种双向的尊重,才是企业能长久赢得口碑的关键。



