“这个公交车女司机火到人民日报！”河南，一女子腿脚不便拄拐杖赶车，但公交车女司机踩下油门走了！女子满脸失望，但下一刻她愣住了！公交车居然缓缓倒退回来！网友：“第一次看到公交车倒车，但这一退，退出来的是文明的温度呀！”

3月31日上午10点，公交车女司机杨莎莎，正驾驶着“沁阳至紫陵”的城乡公交，行驶在单程22.5公里的线路上。

这条路不宽，车不少，沿途经过3个乡镇、22个村，乘客大多是老人、孩子和学生。

车子刚刚驶过义庄村的一个站点，按照常规，杨莎莎继续前行没有任何问题。

可就在这时，她习惯性地扫了一眼后视镜。

这一眼，让她心里“咯噔”了一下。

后视镜里，一位拄着拐杖的女子正艰难地挪动着步子，拼命想追赶已经开走的公交车。

那蹒跚的背影，在初春的寒风里显得格外无助。

换作别人，可能就当没看见，毕竟车已经走了，总不能为了一个人耽误全车人的时间吧？

但杨莎莎没有。

她迅速观察了后方路况，确认安全后，做出了一个惊人的举动——挂倒挡，松刹车，轻踩油门。

庞大的公交车，就这样缓缓地向后倒退，稳稳地停在了那位女子面前。

车门打开，女子愣在原地，满脸的不可置信，随即化作感激的笑容。

这一幕，被路边小卖部的监控完整地记录了下来。

没有豪言壮语，没有刻意煽情，只有几十米的倒车距离，却像一颗石子，激起了全网最温暖的涟漪。

网友们纷纷留言：“第一次见公交车倒车，但这倒车，倒出了文明的温度！”

“车在倒退，但文明在前进！为杨莎莎点赞！”

“这一脚倒车，倒回了多少人对善良的信任！”

面对突如其来的爆火，杨莎莎却显得格外平静。

她说：“我没想那么多，就是本能反应。这是我的分内事，以后也会做得更好。”

这轻描淡写的一句“分内事”，背后却是她日复一日的职业坚守。

在这条城乡线路上跑了两年，哪站学生多，哪站老人多，她心里门儿清。

多等一秒，多帮一把，早已成了她的职业习惯。

我们总说城市要有温度，可温度从哪里来？

不是靠高楼大厦堆出来的，也不是靠口号喊出来的。

它藏在杨莎莎这样的普通人身上，藏在那一脚温柔的倒车里，藏在每一次为陌生人着想的细节里。

这一脚倒车，倒回去的是几十米的距离，拉近的却是人与人之间的温情。

它让我们看到，真正的文明，不是冷冰冰的规则，而是规则之外，那一点点为别人着想的心意。

杨莎莎，这位普通的80后女司机，用一次本能的善举，给整个城市上了一堂生动的文明课。

她让我们相信，善良从来不是惊天动地的大事，而是藏在生活缝隙里的小确幸。

为杨莎莎点赞！

这一脚倒车，倒出了中国好司机的样子，也倒出了我们这个时代最需要的温暖！

这样的司机，值得我们所有人的敬意！