“冤不冤？”湖北丹江口，一对夫妻入住镇上宾馆后，丈夫喊来老板，说房间卫生间没有热

“冤不冤？”湖北丹江口，一对夫妻入住镇上宾馆后，丈夫喊来老板，说房间卫生间没有热水，要老板看一看怎么回事。老板点点头，径直推开卫生间门，万万没想到，竟看到对方妻子正在洗澡！事发后，妻子以老板凝笑窥视其私 密 部位长达一分钟，要求赔偿精神损失费1万元，并将此事闹上法庭。 （来源：湖北丹江口市人民法院） 唐远山出生于河南某个小镇，他自己也没有想到，多年后他背井离乡，来到湖北的丹江口某镇，在镇上开了一家属于他的宾馆。 当上宾馆老板，唐远山才知道宾馆老板远没有酒店老板好当，酒店可以请几个服务员帮忙，老板负责其他事情，宾馆为了节省开支，基本上都是亲力亲为。 陈圆是丹江口市人，和丈夫、亲属到唐远山经营的宾馆住宿，当天他们入住了407号房间。 晚上9点左右，陈圆丈夫看时间还早，房间里又有机麻，准备几个亲戚在407号打牌，遂要唐远山拿一根麻将机的电源线到407号房间。 唐远山答应了一声，随即找出电源线，将电源线拿到407号房间。 陈圆丈夫看到唐远山插上电线就准备离开，突然想起407号房间卫生间里没有热水，提出唐远山去看一看是怎么回事。 紧接着便发生了唐远山推开卫生间门，看到陈圆在卫生间内洗澡的一幕。 1、陈圆主张： 唐远山没有敲门，就擅自打开浴室房间门，导致她身体私 密部位暴露。 随后唐远山又凝笑窥视其私 密部位长达近一分钟，使其受到惊吓，精神恍惚，回家后又产生紧张、噩梦、入睡困难等症状。 陈圆表示，这件事给她造成了严重的影响，事后她出现了不愿与人交往、接触，人际交往困难，无法正常工作，并产生自杀倾向，长期得不到缓解！ 法庭上，陈圆将1万元精神损失费的诉讼请求，变更为判令唐远山支付医疗费1595.54元、精神抚慰金8404.46元。 2、唐远山辩解意见： 唐远山说他刚把门打开一条缝，就听到陈圆说有人，然后立即把门关住，持续时间不超过3秒，不存在他窥视陈圆隐 私部位长达近1分钟的事情。 他的目的是看热水器是否能正常使用，并不是偷窥陈圆隐私部位，打开卫生间房门不到3秒钟，根本没有看到什么，也不知道陈圆在里面干什么，没有造成损害后果。 而且当时407号房间里还有其他5人，他根本不知道卫生间里面还有人，其他人也没有阻拦他开门维修的行为！ 唐远山说，这起事件是因为陈圆在卫生间洗澡不反锁卫生间门，导致他开门误闯，陈圆自身存在过错。 陈圆不认可，陈圆说她反锁了卫生间门，可卫生间的门有问题，反锁之后仍旧可以从外面打开。 3、法院意见： 第一，唐远山作为宾馆的经营者，应当确保房间门锁的完好，以保障住户的人身安全，陈圆在关闭卫生间后，卫生间门仍能从外打外，说明唐远山未尽到服务保障的义务，存在过错。 第二，唐远山虽然称因室内嘈杂，没有听到陈圆的亲属的提醒，但唐远山作为一名服务人员，在未敲门确认卫生间是否有人的情况下，开门，导致陈圆的隐私暴露，存在明显过错。 《民法典》第1183条规定：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。” 法院认为，唐远山的行为已给陈圆造成了严重精神损害，但陈圆主张的精神损失费太高了，根据过错程度，酌情确定精神损失费为3000元。 最终，法院判唐远山赔偿陈圆医疗费1595元、精神抚慰金3000，共计4595元。

注：人物为化名，来源裁判文书网