临时停车显示849小时，收费5097元。车主既不投诉，也不交费。收费人员：你不认同可以拨打12345。车主：我打56789来，我还打12345，你想的美，我闲的吗？我不交。 “打12345？我还打56789呢！我闲的吗？我不交！”车主发现自己的车被收取5097元天价停车费后，与工作人员发生了激烈争执。 他的车辆在停车场停留了849小时（相当于35天），系统自动计算出5097元的费用，平均每小时6元。对于这个结果，车主直接就拒绝继续沟通，表示自己绝对不可能交这个费用。 客观来讲，每小时6元的停车费在全国范围内并不算特别高，以上海为例，一些核心商圈高峰时段停车费每小时高达10元。但问题在于，许多停车场都没有设置单日封顶机制，这意味着车辆连续停放时，费用会无限累积，最终形成“天价”账单。 有网友算了一笔账：如果按照每天最高限额收费，35天的停车费用应该在1000-1500元之间更为合理。这也是为什么不少网友看到这则新闻后表示：“这价格够你在附近租个房子放车了”。 近年来，各地纷纷推行通过智能化管理来提高停车效率。然而，这种缺乏人性化的计费方式引发了诸多争议，比如有上海的网友吐槽那些路边的停车位，只停了十几秒就被收了停车费。因此为了躲避停车收费，有的市民会直接将车停在停车位以外。 而停车场工作人员按照常规流程建议车主拨打12345热线解决争议，但这一建议却引发了车主的强烈反感。12345热线本身是为群众提供一个便捷、直接的诉求表达途径，但从车主的反应来看，他可能对投诉渠道的效果缺乏信心，或者认为这个过程过于繁琐。 实际上，12345热线在解决很多民生问题上发挥着重要作用。如在宜宾市翠屏区，商务局通过12345投诉件现场处理工作，成功帮助市民解决了广告押金退还的纠纷；在城郊乡，12345热线助力解决了蔬菜交易市场环境卫生问题。 但这些成功案例似乎并未改变这位车主对投诉渠道的看法，车主坚决拒绝缴纳停车费的态度虽然表达了对不合理收费的不满，但也可能带来一系列法律风险，毕竟许多地方已经开始对停车费欠费行为采取严厉措施。 在这件事中，问题的核心不在于技术是否先进，而在于规则是否合理，服务是否人性化。真正的“智慧”不应该只是计费精准，更应该体现在设身处地为用户考虑，提供合理的收费机制和畅通的申诉渠道。 希望未来停车收费的管理和计费方式能够越来越完善，让停车不再成为城市生活的痛点，也让车主不再因为“天价”账单而心生无奈与愤怒。 信息来源： 河南都市频道丨2025-08-25报道《停车849小时 收费5097元？车主拒绝打12345也拒绝缴费，网友：一小时6元 停了35天正常吗？》 文丨小王 编辑丨史叔
