“这名收费员火了！” 浙江杭州，一司机下高速支付通行费时，不小心掉落 60 元现金，收费员看到后，立马出声提醒，不料，司机没听见，驾车就朝前驶去，而收费员接下来的做法，让人暖心！ 当时收费站的车道里还排着两辆车，后面的司机正按着喇叭催，她探出半个身子朝远去的车喊，声音被引擎声盖过，手里的收费 POS 机还亮着结算界面，她却先蹲下去捡起了那两张皱巴巴的 20 元和一张 20 元 —— 三张纸币沾了点灰尘，边角还卷着。 她把钱塞进制服口袋时，指尖蹭到了口袋里的工作牌，上面印着 “杭州高速收费所 李娟”（化名），旁边同事扫了一眼说 “几十块钱，算了吧”，她摇摇头，盯着刚抬起来的栏杆，把车牌后三位默背了三遍：73X。 那天下午换班后，她抱着值班记录本跑到调度室，对着监控回放逐帧看车牌，前两位字母有点模糊，她让调度员调了另一个角度的摄像头，才确认是 “浙 A・G73X”，系统里跳出车主电话时，已经是傍晚六点多，食堂的饭都凉了。 第一次拨号响到自动挂断，第二次被直接按掉，她对着屏幕愣了愣，想起上个月有司机接到陌生电话以为是诈骗，还打投诉电话到所里，她咬了咬嘴唇，在备忘录里写 “我是杭州高速收费员，您昨天掉了 60 元”，准备下次接通时先念这个。 第二天早班刚换好制服，她又拨了过去，这次通了，对方开口就很冲：“你到底谁啊？再打我报警了”，她赶紧把备忘录里的话念出来，电话那头沉默了几秒，才传来一句 “哦…… 我好像是掉了点钱，当时急着赶路没注意”。 她问要不要转账，车主说 “我现在过来取吧，不远”，她算了下油费，从市区过来单趟至少 20 块，就说 “我加您微信转过去？您跑一趟不划算”，车主发来收款码时，备注里写着 “太感谢了，真没想到”。 其实去年杭州高速系统里就有过类似记录，临平收费站的王师傅曾花三天联系上掉了 100 元的司机，当时司机送了面锦旗，现在还挂在收费所的荣誉墙上，李娟说自己那天看到锦旗时，就觉得 “不是自己的钱，揣着不踏实”。 有常走这条高速的司机听说这事，特意在缴费时多问了句 “是不是你拾金不昧啊”，她笑着摆手，后面的车又在按喇叭，她低头扫码时，嘴角还扬着 —— 谁能想到，三张薄薄的纸币，能让这么多人记挂好几天呢。 你遇到过类似的温暖小事吗？不妨来说说。 信息来源：小政视频 9 月 11 日报道
