这才是有良心的老板！湖北咸宁，一餐馆因生意不好选择闭店，而老板却没直接跑路，而是主动退还478名顾客的会员费，共计10901.31元，其中最小的一笔仅4.5元，而面对提问为何要这样时，老板的回答让人动容！ 大象新闻9月27号报道，咸宁的吴女士忙完家务看见手机上的陌生未接来电。 回拨过去，电话那头传来的声音有点耳熟，是她常去的书台街粤来粤好煲仔饭清华城店的老板张勇。 张勇在电话里说：“店里要搬了，新店在哪儿还没定准，想着您会员卡上还有钱，得跟您说一声，把钱退给您。” 吴女士这才想起，之前常和同事组队去吃他家煲仔饭，性价比高，就办了张会员卡。 加了微信后，90块余额很快到了账，这份意料之外的细心，让她忍不住发了条朋友圈：“这年头老板还能一个个打电话退款，真是受宠若惊，希望老板发大财！” 没成想，这条朋友圈当晚就被不少人点赞评论，大家都觉得这老板实在。 等记者找到张勇时，他的煲仔饭店已经关了门。 他说，店是去年8月开的，租期到今年9月30号，自己想着提前几天闭店，好专心处理会员退款的事，9月20号就把店关了。 他翻着手机里的会员后台给记者看，478位会员，账户里剩下的钱加起来有10901.31元，多的有一两百，少的就几块钱，最高的充值也就300元。 可退款不是点几下屏幕就能成的。会员后台设计得不方便，看一条会员余额，返回去就自动跳回最前面，得重新往下翻。 想打电话，后台还没直接拨号的功能，他只能拿另一部手机，一个数字一个数字地输号码。 有时候打过去没人接，有时候是停机，他就记下来，隔会儿再打，慢慢磨着联系。 到9月24号晚上，张勇已经退了100位顾客的钱，总共4550.5元，连一笔4.5元的小额余额都没落下。 顾客们知道后，有人在微信里说“等你开新店，我们全家都去”，有人直夸他“是见过最有良心的老板”，还有人说“钱不用退了，以后多去你别的店光顾”。 其实张勇在咸宁还有3店但他没提这些，只说“新店定了会发朋友圈”，不想借着退款的事给别的店引流，就想把该办的事办利落。 九月二十五号，他还特意去原来的店门口贴了张告示，上面留了自己的电话，就怕还有没联系上的顾客。 这次闭店，不只是租期到了，生意不好也是重要原因。 张勇之前开另一家饭店，闭店时也一样挨个联系顾客退了会员费，诚信对他来说从来不是一时的选择。 他常跟人说，卡里的钱是顾客的信任，就算自己亏本，也得把钱退回去。 现在不少商家遇到闭店，要么卷款跑路，要么对会员余额不管不顾，对比之下，张勇主动担责的样子更显得难得，做生意最基本的诚信和良心，在他身上看得明明白白。 为了找全顾客，张勇没少费功夫。 遇到电话停机的，他就去社区群里发消息，托邻居帮忙打听。 有位老奶奶听说后，特意拄着拐杖跑过来，他当场把32元余额退给老人，老奶奶握着他的手，一个劲儿说“小伙子，你这钱退得我心里暖烘烘的”。 网上有人评论说：“现在愿意退4.5元的老板，比能赚4.5亿的老板更值得尊敬。” 还有人说：“诚信不是挂在墙上的标语，是关店时还记着退那几块钱的实在。” 不止咸宁，苏州大运城那边也有类似的事，有家餐馆闭店时，老板直白说了闭店原因，还特意留了一个月时间给大家退卡，同样让人感动。 现在做餐饮确实不容易，有人疑惑是做的人太多，还是吃的人少了？明明看着毛利不低，可房租、人工成本一涨，生意就难以为继。 但不管行业多难，像张勇这样的老板始终记得，生意能不做，做人的本分不能丢。 信誉从来都是最值钱的无形资产，守住它，哪怕是小馆子，也能让人记在心里。
偶夜
赞👍