零下的西藏边境， 38岁的李先生快冻僵了， 手机却突然被移动“保护性关停”，这哪

小小困鱼 2025-10-14 21:46:42

零下的西藏边境， 38岁的李先生快冻僵了， 手机却突然被移动“保护性关停”，这哪是保护，简直是把人往绝境推！ 他刚从尼泊尔徒步回国， 被困泥石流35小时， 到樟木口岸时又累又饿。 身上没现金，全靠手机支付， 结果充了200元还是没信号。 客服说防诈骗要去营业厅， 可新疆的卡， 当地营业厅根本没权限处理。 海拔4000多米下着大雪， 全城停电，天黑得拍不清网上验证的人脸。 他求客服开4小时网吃饭住宿， 说没权限； 后来又被告知人身安全受威胁时能临时开机， 可当时冻得发抖时压根没人管， 唯一一次开网还只撑了5分钟。 折腾去日喀则、拉萨， 等来的是“48小时答复”， 一周过去音信全无。 防诈骗的初衷是护人， 不是制造险境。 异地办卡早该打通壁垒， 应急通道更该真能救命， 而不是客服嘴里忽有忽无的权限。 你觉得移动该赔他的损失吗？ 这种“保护性伤害”该怎么避免？

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