浙江杭州一女子买了件运动内衣,本想着参加马拉松的时候穿,可跑完全场傻眼了,低头一看,胸口那一片竟然都染上了色,完全没法穿了。 陈女士为了备战一场重要的70公里越野赛,精挑细选花239元网购了一件号称“运动神器”的专业运动内衣。商品页面上满是健身教练挥汗如雨的图片,文案保证“狂甩10斤汗也不掉色、不闷汗,专业适配马拉松、越野跑等高强度运动”。 赛前她特意机洗了一次,用的常规洗衣液、30度水温轻柔模式,晾干后一点掉色痕迹都没有,这才放心塞进越野赛装备包。 比赛当天,陈女士里面穿着那件粉色运动内衣,外面套了件价值399元的鹅白色短袖。70公里的赛程,汗水浸透衣衫。冲过终点线后,她低头一看,白色短袖的胸部位置晕开大片粉红,像是特意染上去的。 起初她还吓了一跳,以为是皮肤划伤了,仔细一看才意识到是内衣掉色。脱掉短袖后更糟,连胸口皮肤上都蹭了一层淡粉色,洗澡时搓得胳膊都酸了才勉强淡去。 陈女士找到商家讨说法,客服回复:“亲,咱们这内衣是日常运动款,经不起越野赛那种高强度汗液腐蚀的哦!” 还补刀说商品已过15天售后期,最多赔30元洗衣费。 陈女士气得把染色的短袖、掉色的内衣和聊天记录发到本地运动论坛吐槽,帖子半天就火了,商家见状态度马上就变了,主动私聊让她删帖就全额赔偿。 陈女士爽快删帖后,客服却开启了“已读不回”模式,承诺的赔偿也没有兑现。那款衣服依然挂在店铺首页,宣传语还是“专业运动不掉色”。 目前,陈女士已整理所有证据准备找消协维权,商家则回应“需向产品部门了解后才能反馈具体情况”。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
